Ужасное обслуживание в банке

Уважаемый simulik! Благодарим Вас за то, что поделились опытом обслуживания в нашем Банке! Мы сожалеем о возникших у Вас затруднениях. Интеркоммерц Банк в своей работе строго следует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации. В соответствии с Инструкцией Банка России от 16.09.2010 N 136-И "О порядке осуществления уполномоченными банками (филиалами) отдельных видов банковских операций с наличной иностранной валютой и операций с чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, с участием физических лиц", в случае выявления кассовым работником дефектов и повреждений у принятых денежных знаков иностранного государства (группы иностранных государств), возможность осуществления операций с такими денежными знаками иностранных государств определяется в соответствии с правилами приема поврежденных денежных знаков иностранных государств, разработанными уполномоченным банком. Данные правилами приема поврежденных и ветхих денежных знаков иностранных государств размещены на информационном стенде рядом с кассой. С правилами вы всегда можете ознакомиться. Так же на стенде размещена информация о Банках (их адреса и телефоны), в которых можно обменять поврежденные и ветхие денежные знаки иностранных государств. Еще раз приносим Вам извинения за возникшие неудобства и благодарим за обращение. Для нас важно мнение каждого нашего клиента! Надеемся, что подобных ситуаций больше не возникнет, и Вы останетесь довольны тем, что выбрали в качестве своего финансового партнера именно Интеркоммерц Банк! С уважением, Интеркоммерц Банк