Время обслуживания в офисе на Пятницкой

До определенного времени на оплату регулярного ипотечного платежа в этом офисе уходило минут 10.  Неделю назад будучи единственным клиентом в офисе меня обслуживали минут 25-30. Пока операционисты собирали кворум и решали какую-то, видимо, нетривиальную задачу, выспрашивали реквизиты, которых раньше не требовалось, прошло минут 20. Все это время кассирша сидела в кассе. Стоило операционистам закончить с моими бумажками - кассирша повесила табличку про тех.перерыв длиной в 15 минут и исчезла. Пока ждал кассиршу стал невольным свидетелем веселья, царившего в зале. Шутки, истории, смех. К сожалению, в тот момент я не разделял эти эмоции. Мне почему-то казалось, что я не клиент банка - а муха. Давай, Балтика-Енисей, жги дальше.