Печальный опыт

30.10.2015 21:06
2244
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня ночью получила промо код на открытие вклада "Ракета". От банка со мной так никто и не связался, хотя на почту пришло сообщение, что свяжутся в ближайшее время. Потом Banki.ru досрочно закрыл это спецпредложение, но я успевала открыть вклад вечером. Но оказалось, что именно сегодня в отделении на Тульской по техническим причинам работал только один менеджер. Просидела после работы в очереди 1,5 часа, меня последней пригласили на оформление, но к тому моменту, когда потребовалась верификация моих документов, верификаторы уже все ушли домой. В итоге вклад не открыт, время потеряно. Пока ждала очереди слышала, что некоторые посетители ждали по 4 часа и тоже уходили ни с чем.   Хотела еще оформить доходную карту этого банка, теперь, естественно, не буду.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2015-11-02T15:59:21+03:00
Уважаемая SvetlaYa34! Спасибо за отзыв и предоставленную информацию. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Были рады лично пообщаться с Вами по телефону и пригласить Вас в офис для оперативного решения Вашего вопроса. Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов и надеемся на длительное и успешное сотрудничество. Искренне Ваш, Банк РСБ 24

Отзывы о вкладах Банка РСБ 24

Неплохой банк

Оценка 4

Имею уже второй вклад в этом банке. Обслуживание (по крайней мере, в центральном офисе) хорошее, электронная очередь, много операционистов (даже есть одна знойная красотка... Читать полностью

19.07.2015

Не надо поднимать волну!

Оценка 4

Действительно, и у меня 25.06.15, возникла проблема с получением наличных денег по окончании срока депозита, но сотрудница не отказывалась перечислить сумму на иной счет! Не совсем... Читать полностью

01.07.2015

Приятно удивили

Оценка 5

С ноября 2014 по июнь 2015 дважды пользовался вкладами Русславбанка. В обоих случаях - по спецпредложениям сайта Банки.ру с получением промокода и участием в Банклото. Для... Читать полностью

30.06.2015

Выдача наличных

Оценка 5

Вклад закончился во вторник, 23 июня, деньги заказывала заранее и, к счастью, получила в день закрытия вклада. Очередь двигалась медленно (мягко говоря), не только потому что... Читать полностью

28.06.2015

Возврат вклада

Оценка 5

Положила деньги в декабре прошлого года в этот банк, раньше и не слышала о таком, но проценты соблазнили. Тогда были очереди, пришлось постоять. Срок депозита закончился вчера... Читать полностью

25.06.2015

Затягивание выплаты вклада по предварительной заявке

Оценка 4

23 июня, за 2 дня до окончания срока вклада, позвонил в контакт-центр заказать деньги. Оператор Кристина (22июня 13:40) сказала, что заказ денег возможен только на 26 июня... Читать полностью

24.06.2015

Хорошо, когда проблемы решаются

Оценка 5

Досрочно закрывали вклады перед отпуском. Жена заказывала заранее, но забыла заказать на меня. Сотрудник банка (СПБ Ленсовета 89) Наталья не отказала мне, хотя сумма значительная... Читать полностью

03.06.2015