Банк создал просрочку и не исправляет больше 2х недель

С 2008 года регулярно оплачивал кредит банка "ДельтаКредит" через Росбанк. Деньги вносил через кассу и через банкомат по карте. Проблем не было. Перекредитовался... С июля 2015 оплачиваю новый кредит, по новым счетам. Росбанк за пользование ТОЙ ЖЕ картой сказали надо будет платить комиссию через 6 месяцев! Оказывается я 6 лет бесплатно по ошибке пользовался! В октябре 2015 обратился в Росбанк с просьбой закрыть не нужные для погашения текущего кредита счета и сдал карту РОСБАНКУ. Оплатил кредит через кассу у специалиста еще раз (3й месяц подряд) переспросил Все в порядке?! Деньги дойдут?! Получил подтверждение. [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/ok.gif[/img] 27/10/15 специалист "ДельтаКредит" сообщает мне что у меня просрочка! [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/help.gif[/img] А еще через пару дней он оказывается выяснил у специалистов Росбанка, что у меня неправильно оформлены счета и мне надо идти в отделение... На простые вопросы( 1. как же деньги доходили 3 месяца подряд? 2.Почему за неделю специалиcты не решили технический/организационный вопрос со своим партнером Росбанк, но зато ежедневно мне звонят? 3.За какое обслуживание я плачу деньги? ) специалисты "ДельтаКредит" вразумительно ничего не смогли ответить и больше недели доставали меня просрочкой. :dramatics:   Только после написания мной заявления в банк с предоставлением квитанции, мне позвонили через сутки и сообщили, что деньги нашли и теперь мне надо решать вопрос с просрочкой. Спрашиваю: назовите причину просрочки? Что я сделал не так и как надо было? Ответ: у вас неверно были открыты счета с 2008года! ... Я не понимаю :o - это тупость или не желание исполнять свои обязанности? Вероятно это новый вид обслуживания "КРИЗИСНЫЙ": все включено - в том числе и просрочка, за ваши деньги!