Доходная карта
Оценка
Отзыв проверен
Приветствую коллеги, друзья и партнёры на нашем любимом портале Banki RRRuu!
Каждый из нас, в любимый день недели Пятницу, желает отдохнуть с друзьями, уехать загород, но решил я с женой этот вечер посвятить оформлению кобрендовой карты banki.ru, о которой по телефону 8 800 200 4241 нам на днях ничего не сказали, ибо для банка было поздно (работают до 21 00), ну... бывает. Дозвонились пораньше, на следующий день :ura: , правда на сайте указано, что работает телефон с 08:00, но не суть автоответчик строго отметил С 9 00 до 21 00, любо дорого.
Захожу на сайт, да-да, именно на ЦБ РФ, и опять незадача! В качестве официальных адресов сайта нет никакого rsb24.ru - это тоже мелочи :D ведь МегаРегулятор вовремя не обновил информацию. Со всех сайтов мы попадаем на указанный сайт (rsb24.ru) И, О ЧУДО, я вижу, что есть у меня шанс оформить волшебный продукт - дебетовку Banki.Ru c понравившимся мне дизайном. Получаем мы промокод, идём... идём медленно, так как от нашего офиса по Садовой улице (СПб) был только Банк Российский Кредит (отличный банк, кстати, был скорбим, верим) и тут в подвале обнаруживаем (сорри, цоколе) ЭТО! Далее кратко: это офис МАНИМО, не знаю что за ерунда (вывеска WesternUnion? WTF?) хотя РусСлавБанк - владелец платежной системы Contact... Много "НО"! А самое главное! Мы карту не получили, т.к. у них на Английском, в Российской Федерации, не получилось набрать ФИО... А промокоды Ваши, Банки.РУ, действуют 3 дня. Мне Вы предлагаете тратить на Ваших ненадёжных партнёров выходные? Спасибо за ответ!
Администратор народного рейтинга
2015-11-10T11:48:41+03:00
"Мы карту не получили, т.к. у них на Английском, в Российской Федерации, не получилось набрать ФИО... А промокоды Ваши, Банки.РУ, действуют 3 дня." - расскажите, пожалуйста, подробнее... Почему не получилось? Это Вы про эмбоссировку пишите? Кто Вам сказал, что промокод 3 дня действует?
lavex
2015-11-10T12:54:04+03:00
Добрый день! При оформлении заявки на открытие Вашего кобрендового продукта "Доходная карта Банки.РУ" сотрудник организации не смог внести необходимые данные, объяснив что при передачи данных в РСБ они отправляют в т.ч. ФИО клиента на английском и на текужий момент в данном офисе это невозможно. Напомню, речь шла об офисе МАНИМО (СПб), Садовая 44.
Карту с эмбоссировкой "Доходная карта Банки.РУ Gold", как выяснилось, оформляют только после выдачи "Доходная карта Банки.РУ" неэмбосссированной.
Да и предмет данного разговора, а именно банк, упал сегодня в "Книгу памяти", считаю вопрос исчерпанным.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2015-11-09T17:36:01+03:00
Уважаемый lavex!
Спасибо, что сообщили о возникшей ситуации. Для проведения проверки требуется дополнительная информация, большая просьба направить ее в ответ на наше сообщение. Как только получим от Вас необходимые сведения, мы обязательно разберемся с этим вопросом и предоставим Вам обратную связь.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Искренне Ваш, Банк РСБ 24
Навязанная услуга - 2
legent
В продолжение этой истории: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7912224/
После публикации отзыва банк оперативно решил проблему и отключил услугу. Однако дело на...
4
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
Обслуживание дебетовых карт
13хъ
Оформляла доходную карту в Русславбанке на Пушкинской, 121 г. Ростов-на-Дону 31 марта 2015 г. Менеджер встретила приветливо. Была одета согласно корпоротивному стилю, объяснила все...
5
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
Впечатления о новой кредитке
ВладС
Предложение от Contact_банка получил по СМС, так как ранее я уже был клиентом этого банка. Условия по карте решил посмотреть из любопытства, раз уж прислали предложение. Поскольку...
4
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
Отзывы о дебетовых картах Банка РСБ 24
Навязанная услуга - 2
Оценка
В продолжение этой истории: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7912224/ После публикации отзыва банк оперативно решил проблему и отключил услугу. Однако дело на...
16.04.2015
Обслуживание дебетовых карт
Оценка
Оформляла доходную карту в Русславбанке на Пушкинской, 121 г. Ростов-на-Дону 31 марта 2015 г. Менеджер встретила приветливо. Была одета согласно корпоротивному стилю, объяснила все...
03.04.2015
Впечатления о новой кредитке
Оценка
Предложение от Contact_банка получил по СМС, так как ранее я уже был клиентом этого банка. Условия по карте решил посмотреть из любопытства, раз уж прислали предложение. Поскольку...
17.11.2014