Доходная карта

06.11.2015 23:27
2451
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Приветствую коллеги, друзья и партнёры на нашем любимом портале Banki RRRuu! Каждый из нас, в любимый день недели Пятницу, желает отдохнуть с друзьями, уехать загород, но решил я с женой этот вечер посвятить оформлению кобрендовой карты banki.ru, о которой по телефону 8 800 200 4241 нам на днях ничего не сказали, ибо для банка было поздно (работают до 21 00), ну... бывает. Дозвонились пораньше, на следующий день :ura: , правда на сайте указано, что работает телефон с 08:00, но не суть автоответчик строго отметил  С 9 00 до 21 00, любо дорого.   Захожу на сайт, да-да, именно на ЦБ РФ, и опять незадача! В качестве официальных адресов сайта нет никакого rsb24.ru - это тоже мелочи :D ведь МегаРегулятор вовремя не обновил информацию. Со всех сайтов мы попадаем на указанный сайт (rsb24.ru) И, О ЧУДО, я вижу, что есть у меня шанс оформить волшебный продукт - дебетовку Banki.Ru c понравившимся мне дизайном. Получаем мы промокод, идём... идём медленно, так как от нашего офиса по Садовой улице (СПб) был только Банк Российский Кредит (отличный банк, кстати, был скорбим, верим) и тут в подвале обнаруживаем (сорри, цоколе) ЭТО! Далее кратко: это офис МАНИМО, не знаю что за ерунда (вывеска WesternUnion? WTF?) хотя РусСлавБанк - владелец платежной системы Contact... Много "НО"! А самое главное! Мы карту не получили, т.к. у них на Английском, в Российской Федерации, не получилось набрать ФИО... А промокоды Ваши, Банки.РУ, действуют 3 дня. Мне Вы предлагаете тратить на Ваших ненадёжных партнёров выходные? Спасибо за ответ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-10T11:48:41+03:00
"Мы карту не получили, т.к. у них на Английском, в Российской Федерации, не получилось набрать ФИО... А промокоды Ваши, Банки.РУ, действуют 3 дня." - расскажите, пожалуйста, подробнее... Почему не получилось? Это Вы про эмбоссировку пишите? Кто Вам сказал, что промокод 3 дня действует?
lavex
2015-11-10T12:54:04+03:00
Добрый день! При оформлении заявки на открытие Вашего кобрендового продукта "Доходная карта Банки.РУ" сотрудник организации не смог внести необходимые данные, объяснив что при передачи данных в РСБ они отправляют в т.ч. ФИО клиента на английском и на текужий момент в данном офисе это невозможно. Напомню, речь шла об офисе МАНИМО (СПб), Садовая 44. Карту с эмбоссировкой "Доходная карта Банки.РУ Gold", как выяснилось, оформляют только после выдачи "Доходная карта Банки.РУ" неэмбосссированной. Да и предмет данного разговора, а именно банк, упал сегодня в "Книгу памяти", считаю вопрос исчерпанным.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2015-11-09T17:36:01+03:00
Уважаемый lavex! Спасибо, что сообщили о возникшей ситуации. Для проведения проверки требуется дополнительная информация, большая просьба направить ее в ответ на наше сообщение. Как только получим от Вас необходимые сведения, мы обязательно разберемся с этим вопросом и предоставим Вам обратную связь. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Искренне Ваш, Банк РСБ 24