Банк РСБ 24 (Русславбанк)

Какой-то непонятный сбой в работе систем банка

09.11.2015 14:32
2402
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Имею доходную карту и накопительный счёт к ней. По условиям договора, могу в любой день с 8 до 21  часов по звонку оператору колл центра переводить средства на счёт или со счёта на карту. Но в банке начались какие то "настройки програмного обеспечения" без всякого предупреждения. Нет возможности перевести денежные средства с карты на накопительный счёт. Вот уже неделю теряю доход из-за разницы в процентных ставках по карте и счёту. Банк компенсировать потери не собирается. В общем прихожу к выводу, что надо переходить в другой банк.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2015-11-09T16:34:48+03:00
Уважаемый Reks300! Примите наши искренние извинения за столь неприятную ситуацию. В настоящее время вопрос по возобновлению полноценного обслуживания решается. Мы сожалеем, что из-за данной ситуации Вы испытываете ряд неудобств, и еще раз приносим свои извинения. Искренне Ваш, Банк РСБ 24

Отзывы о дебетовых картах Банка РСБ 24

Навязанная услуга - 2

Оценка 4

В продолжение этой истории: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7912224/ После публикации отзыва банк оперативно решил проблему и отключил услугу. Однако дело на... Читать полностью

16.04.2015

Обслуживание дебетовых карт

Оценка 5

Оформляла доходную карту в Русславбанке на Пушкинской, 121 г. Ростов-на-Дону 31 марта 2015 г. Менеджер встретила приветливо. Была одета согласно корпоротивному стилю, объяснила все... Читать полностью

03.04.2015

Впечатления о новой кредитке

Оценка 4

Предложение от Contact_банка получил по СМС, так как ранее я уже был клиентом этого банка. Условия по карте решил посмотреть из любопытства, раз уж прислали предложение. Поскольку... Читать полностью

17.11.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка