Сбербанк

Сбербанк "всегда рядом"

12.11.2015 13:00
3680
1
Оценка
2
Отзыв проверен
5.11 в отделение банка пополняла карту. На что банкомат просто мне выдал чек, в котором была сумма 0 и написано, что банкомат  деньги не распознал. Я тут же подошла к сотрудникам, которые сказали, что в течении дней деньги поступят на счёт. Пришла 9 числа к старшей, т.к. деньги так и не поступили. На что она сказала, что должно пройти 5 рабочих дней. Если ничего не произойдёт - напишем заявление. Я попросила написать  сразу заявление. На что услышала отказ. Пришла домой, написала на сайте претензию. На утро позвонили со сбербанка по претензии, сказали ждать. Я сегодня 12.11 пришла в отделение, простояла час в очереди, на что мне сказали, что так как я написала претензию, моё заявление она не примет. И установили мне срок рассмотрения моей жалобы до 17 числа. То есть мои деньги неизвестно где и мне их не дают. Хотя наверняка после инкассации терминала излишек должен быть виден. Причём я в заявлении указала, чтоб деньги мне выдали наличкой в банке. А мне сказали, что наличку не дадут. Только на карту могут вернуть. Зачем тогда эта графа в заявлении есть, если они не могут этого сделать!!! Отношение сотрудника отвратительное!!! Грубит и реально не пытается помочь в проблеме. И я не одна с такой проблемой!!! Вот так и доверяй свои деньги сбербанку!

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 321 банк
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 393
отзывов
20 521
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.95%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 16.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность и признательность Носковой Евгении Александровне, Начальнику сектора 9055/32 управления продаж клиентам малого бизнеса и моему личному менеджеру... Читать полностью

28.11.2023

Благодарность за плодотворное сотрудничество

Оценка 5

Банк в бизнесе, без преувеличения, является партнёром, тк это ключевое звено в работе с клиентами, контрагентами и гос.органами. Мы много лет сотрудничали с разними банками, но... Читать полностью

31.08.2023

Отзыв о работе клиентского менеджера

Оценка 5

Выражаем искреннюю благодарность ведущему клиентскому менеджеру П-ой Елене Г. (БРЯНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8605 ПАО СБЕРБАНК) за плодотворное сотрудничество в сфере расчётно-кассового... Читать полностью

28.06.2022

Благодарность сотрудникам ВСП 1899 юр.лица Сбербанк

Оценка 4

Огромное спасибо прекрасному персоналу, а именно Б-ой Татьяне Эдуардовне, Л-ой Марине Олеговне, Ч-ой Виктории Валерьевне и Р-ой  Елене Ивановне! Всегда решают все проблемы... Читать полностью

22.01.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 5

АО "Х-т "П-ц" выражает огромную благодарность ассистенту клиентского менеджера А-вой Светлане И. за оперативные и квалифицированные  действия в сфере банковского обслуживания, за... Читать полностью

13.01.2020

Отзыв о работе с отделением Сбербанка

Оценка 5

Сотрудничаем со Сбербанком уже более 3-х лет,  выбор сотрудничества с этим банком  был сделан очень просто-согласно рейтингу финансовой надежности банков РФ, к тому же этот банк... Читать полностью

03.12.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка