Не обработан платеж

01.12.2015 23:13
1478
3
Оценка
1
Отзыв проверен
18.11.15г оплатила штраф ГИБДД через Яндекс.деньги. Платёж до конечного получателя так и не дошёл, штраф числится как неоплаченный на официальном сайте ГИБДД до сих пор. Обратилась в службу поддержки пользователей Яндекс деньги, но мне ничем помочь не могут, мол платеж отправлен, если что распечатайте платежку и всё.... Я в шоке. Обратилась в ГИБДД, мне пояснили, что сейчас оплата штрафов в обязательном порядке должна проходить через ГИС ГМП, иначе платеж не зачислится. Я снова обратилась в Яндекс деньги, но мне снова отказались помочь, ввиду того, что некомпетентны в данном вопросе. В результате и штраф не оплачен и деньги не понятно куда ушли... Руководство яндекс деньги, примите к сведению мой отзыв. И решите мою проблему в кротчайшие сроки, так как такое отношение я выносить больше не могу. Клиенты для вас не самое главное. Если все гос платежи, которые через вас проходят не  фиксируются в ГИС ГМП, то объясните тогда зачем оставлять свою ссылку при оплате штрафов ГИБДД, чтобы люди платили дважды?

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,80
средняя оценка
2%
решено проблем
5 023
отзывов
4 948
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Списание средств

Оценка 5

не так давно столкнулся с проблемой списания денежных средств у стороннего сервиса по включенной подписке, при моём обращении в службу поддержки они грамотно всё объяснили и... Читать полностью

18.04.2025

Помогли решить вопрос с зависшим переводом

Оценка 5

Часто перевожу деньги с карты на карту. Выбрал как основную Юмани. Переводы моментальные. Но бывает на стороне получателя что по его вине перевод не получен. Часто обращаюсь в чат... Читать полностью

16.04.2025

Поддержка в вопросе о платежах

Оценка 5

Обратилась в поддержку Юмани и была приятно удивлена. Во первых было два острых и требующих оперативного решения вопроса: 1. При заказе дебетовой карты путем доставки службы почты... Читать полностью

10.04.2025

Быстро решили проблему с актуализацией данных

Оценка 5

Недавно мне понадобилось повысить статус кошелька до идентифицированного. Пыталась сделать это с помощью привязки к Госуслугам, но из-за технических ошибок со стороны Госуслуг... Читать полностью

09.04.2025

«Эффективная поддержка ЮMoney: решение вопросов быстро и профессионально!»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки ЮMoney за оперативную помощь! Специалисты помогли разобраться с проблемой удаления старых кошельков, которые были недоступны, подробно... Читать полностью

09.04.2025

Поддержка Юмани

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обращения в поддержку ЮMoney через мобильное приложение. Недавно возникла проблема с отображением истории операций в приложении – часть... Читать полностью

07.04.2025

Были вопросы с переводом денежных средств

Оценка 5

У меня были заблокированы переводы денежных средств. Написала в поддержку, онлайн чат приложения и буквально в течение нескольких минут мой данный вопрос был решен. Спасибо что не... Читать полностью

05.04.2025