Не обработан платеж

01.12.2015 23:13
1476
3
Оценка
1
Отзыв проверен
18.11.15г оплатила штраф ГИБДД через Яндекс.деньги. Платёж до конечного получателя так и не дошёл, штраф числится как неоплаченный на официальном сайте ГИБДД до сих пор. Обратилась в службу поддержки пользователей Яндекс деньги, но мне ничем помочь не могут, мол платеж отправлен, если что распечатайте платежку и всё.... Я в шоке. Обратилась в ГИБДД, мне пояснили, что сейчас оплата штрафов в обязательном порядке должна проходить через ГИС ГМП, иначе платеж не зачислится. Я снова обратилась в Яндекс деньги, но мне снова отказались помочь, ввиду того, что некомпетентны в данном вопросе. В результате и штраф не оплачен и деньги не понятно куда ушли... Руководство яндекс деньги, примите к сведению мой отзыв. И решите мою проблему в кротчайшие сроки, так как такое отношение я выносить больше не могу. Клиенты для вас не самое главное. Если все гос платежи, которые через вас проходят не  фиксируются в ГИС ГМП, то объясните тогда зачем оставлять свою ссылку при оплате штрафов ГИБДД, чтобы люди платили дважды?

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,73
средняя оценка
2%
решено проблем
4 005
отзыва
3 717
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Отличная справка по вопросам

Оценка 4

За время использования мною этого банка возникали небольшие вопросы по платежам, которые не всегда удачно проходили, но в одном из случаев поддержка дала понять, что проблема не на... Читать полностью

16.03.2025

Помощь из поддержки

Оценка 5

Я обратился в поддержку Юмани с проблемой пополнения WB кошелька. Я хотел пополнить кошелек WB, но операция не срабатывала, говоря, что статус идентификации не тот. Оператор... Читать полностью

16.03.2025

Возврат

Оценка 5

Обращался 20 ноября по поводу возврата денег на юмани с маркетплейса, в течение нескольких минут поддержка подключилась в чат и дала информацию по поводу возврата денег, успокоили... Читать полностью

18.02.2025

Быстрая и приятная поддержка у ЮMoney

Оценка 5

Вчера я зарегистрировала кошелёк, но, к моему удивлению, обнаружила, что бонусы мне недоступны. Я обратилась в чат поддержки, и, несмотря на позднее время, оператор ответил... Читать полностью

28.01.2025

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Сегодня оплачивал мобильную связь. Но деньги на номер не поступили. Обратился в чат за помощью что бы объяснили. Был какой-то сбой и техническте работы. Все объяснили деньги... Читать полностью

14.01.2025

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 5

Банком пользуюсь около года. Всё устраивает. Списались деньги с карты за подписку на популяй ресурс. Попросил вернуть, через поддержку. Общались в приложении, в чате. Оперативно... Читать полностью

12.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

На одном из сторонних ресурсов (электронный кошелек), 30.12.2024 у меня возникла проблема с зачислением платежа. Сотрудник данного ресурса, попросил у меня счет выписку с кошелька... Читать полностью

11.01.2025