Зачисленная через банкомат валюта оказалась в рублях

Уважаемый Михаил! Обращаем внимание, что между Вами и Банком заключен Договор комплексного обслуживания, неотъемлемой частью которого являются [url=http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/Documents/vtb24_rules_cards.pdf]Правила предоставления и использования банковских карт в ВТБ24[/url], [url=http://www.vtb24.ru/personal/service/account/Documents/vtb24_accounts_rules_fiz_100915.pdf]Правила совершения операций по счетам физических лиц в ВТБ24[/url], [url=http://www.vtb24.ru/personal/service/remote/docs/Documents/vtb24_vtbonline_usage_rules.pdf]Правила предоставления ВТБ24-Онлайн физическим лицам в ВТБ24[/url], [url=http://www.vtb24.ru/personal/service/package/Documents/vtb24_service_package_rules.pdf]Правила комплексного обслуживания физических лиц в ВТБ24[/url], [url=http://www.vtb24.ru/fees/Pages/default.aspx?geo=moscow]тарифы на расчетно-кассовое обслуживание ВТБ24[/url], заявление на предоставление комплексного обслуживания в ВТБ24, расписка в получении банковской карты по форме, установленной Банком. В соответствии с п. 20 Приложения №1 к Правилам предоставления и использования банковских карт в ВТБ24, под мастер-счетом понимается банковский (текущий) счет физического лица, предусматривающий совершение операций, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, открываемый клиенту при заключении Договора. В рамках Договора клиенту открывается три мастер-счета: один мастер-счет в рублях, один мастер-счет в долларах США, один мастер-счет в евро. В соответствии с п. 1.1.1 Приложения № 8 к Правилам предоставления и использования банковских карт в ВТБ24, под базовой картой понимается банковская карта к мастер-счету в рублях, выпущенная Банком на имя клиента в обязательном порядке без взимания комиссии в рамках пакета услуг, являющаяся базовой картой соответствующего пакета услуг. В течение действия Договора у клиента постоянно действует базовая карта Visa Classic Unembossed Instant Issue к мастер-счету в рублях, оформленная в рамках базового пакета услуг. При изменении клиентом базового пакета услуг на коммерческий пакет услуг клиенту оформляется дополнительная базовая банковская карта соответствующей категории в рамках коммерческого пакета услуг. В соответствии с п. 5.3 Приложения № 8 к Правилам предоставления и использования банковских карт в ВТБ24, совершение операций с использованием карты к мастер-счету возможно как в валюте мастер-счета, к которой она выпущена, так и в иной валюте, отличной от валюты мастер-счета. В соответствии с п. 3.12 Правил предоставления и использования банковских карт в ВТБ24, в случае совершения операции по карте в торгово-сервисных предприятиях, пунктах выдачи наличных или банкоматах, обслуживаемых Банком, в валюте, отличной от валюты счета, конвертация денежных средств осуществляется по [url=http://www.vtb24.ru/personal/service/cash/cards-exchange/Pages/default.aspx?geo=moscow]курсу[/url], установленному в Банке для безналичных операций на момент проведения расчетов по банковским картам. По результатам анализа выписки по счету установлено следующее. 21.11.2015 при осуществлении по карте операций пополнения через банкомат Банка в долларах США, Банк в соответствии с п. 3.12 Правил предоставления и использования банковских карт в ВТБ24 с учетом курса долларов США для расчетов по банковским картам, установленного в Банке на это число (1 USD = 62.99 RUR), правомерно произвел зачисление на счет суммы в российских рублях. Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было. С уважением, ВТБ 24