SWIFT-перевод не дошёл

07.12.2015 12:33
2714
4
Оценка
2
Отзыв проверен
20.10.2015 на моё имя (счёт) был отправлен SWIFT перевод из Великобритании и до сих пор эта сумма не была зачислена на мой счёт. На счёт отправителя деньги также не вернулись. Техподдержка помогать не желает, рекомендуя мне обращаться к отправителю, что я неоднократно делал. Заявление на розыск платежа принимать в отделении отказались, отделавшись аналогиной отговоркой. Банк отправителя (HSBC) утверждает, что платёж ушёл и обратно не возвращался.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-14T17:13:59+03:00
Просьба предоставить данные Банку и отписаться в комментариях.
Крайинвестбанк
Крайинвестбанк
2015-12-07T15:29:42+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обращение, информируем Вас, что Ваше обращение принято и направлено профильному подразделению для рассмотрения и подготовки ответа. С уважением, начальник Контакт-центра ОАО "Крайинвестбанк" Карапетов Сергей