Не работает система перевода с карты на карту

11.12.2015 09:04
11081
26
Оценка
1
Отзыв проверен
В этом банке систематически возникают проблемы по переводу денег с карты на карту. Каждые две недели пытаюсь перевести деньги с моей карты другого банка на мою карту этого банка и всегда возникают сбои. При этом банк все время ссылается, что это не его проблема, а третьих лиц: Национальной платежной системы, другого банка.
Т-Банк
Т-Банк
2015-12-11T12:59:47+03:00
Здравствуйте. Ваше обращение рассмотрено, сотрудники банка проинформировали о ранее возникающей ошибке, которая не связана с работой банка. На основании Вашего отзыва коллеги из технического подразделения еще раз провели подробный анализ проблемы, возникающей при переводе с карты другого банка в течение последних двух дней, и в очередной раз подтвердили отсутствие ошибок на нашей стороне. В преобладающем большинстве случаев ошибка при перевода одна и та же - "Неверная проверочная сумма. Операция не может быть выполнена", это означает, что вводимая Вами проверочная сумма не совпадает с той, что блокируется нами на карте другого банка. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 359
отзыва
65 769
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Банкомат принял купюры, но не зачислил

Оценка 4

1.10.2024 в 8:55 я вносил деньги на дебетовую карту через банкомат. Банкомат 3 минуты пересчитывал купюры , после чего на экране вышло сообщение "что-то пошло не так, позвоните по... Читать полностью

01.10.2024

Хороший банк с круглосуточной поддержкой 24/7

Оценка 4

Не первый раз при обращении в поддержку, при возникновении проблемы, всегда помогают сразу. Буквально вчера, заметила что с меня списали мой кешбек с деЛетовой карты, потому что я... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки т банка 1.10.24 по вопросу не возврата денежных средств списанных магазином за доставку товара.29.09 магазин отменил доставку по техническим причинам... Читать полностью

01.10.2024

Оперативная помощь Ассистента поддержки

Оценка 5

Я написала в чат 01.10.2024 в 19.57, ответ поступил от ассистента поддержки. У меня возникли вопросы по поводу бонуса за покупку, от ассистента поступили необходимые наводящие... Читать полностью

01.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

30.09.2024 обратился в Т Банк по поводу списания средств по ошибочной подписки.В чате ассистент все объяснил .Средства вернулись 1.10.2024.ТБанк всегда идёт на встречу клиенту... Читать полностью

01.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024г. мной были приобретены по дебетовой карте ж/д билеты. Позже по семейным обстоятельствам билеты были сданы. 1 октября 2024г. я обратилась на горячую линию т- банка... Читать полностью

01.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить отличное обслуживание сотрудниками Т-Банка!!! Ситуация следующая. Я пенсионерка. В июне заказала две карточки Т-Банка (кредитную и дебетовую). С доставкой и... Читать полностью

01.10.2024