Не закрывают счет кредитной карты

11.12.2015 13:34
2613
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Являюсь зарплатным клиентом Юникредит Банка. В 2013 году брал кредит 60 тыс.руб., попутно банком была предложена кредитная карта с лимитом 160 тыс.руб. Данную кредитку из отделения банка не забирал, т.е. картой не пользовался. В ноябре 2015 решил проверить свою кредитную историю и обнаружил, что данная карта числиться активной. После этого, 5 ноября 2015 г. написал заявление на закрытие счета кредитной карты. Сотрудники банка сообщили, что через 35 дней счет будет закрыт. На сегодня счет карты так и не закрыт, сотрудники банка разводят руками и предлагают подождать еще неделю.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2015-12-21T16:33:51+03:00
Добрый день! В ответ на Ваш отзыв, приносим извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что после проведения дополнительной проверки, кредитная история в части закрытия карты была обновлена, о чем Вы были проинформированы в ходе телефонного разговора от 21.12.2015 С уважением, АО Юникредит Банк
joker053
2015-12-18T09:55:28+03:00
Добрый день! Счет кредитной карты стал равен 0.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022