Деньги не готовы к выдаче на указанный день

14.12.2015 10:47
3681
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Валютный вклад должен был закончиться в субботу. Заказал сумму к выдаче за шесть дней, договорившись что выдадут в следующий понедельник. В понедельник после указанной субботы, выяснилось у управляющей что деньги не подвезли. Попросили подождать т. к. обычно привозят в 9:30 утра и вот-вот должны подвезти. Потратив час в соседнем кафе и вернувшись, услышал просьбу подождать ещё час. После двух часов ожидания, в кассе сказали что денег нет, и что обычно подвозят только к 3-4 дня и что в 9:30 никто никогда не подвозит. Обещали позвонить и пригласить на выдачу. В итоге имеем поток лжи, нескончаемые обещания, и отсутствие денег на обговорённый заранее день. Лично потратил более двух часов безрезультатно.
Траст
2015-12-16T10:27:36+03:00
Добрый день! Сотрудники офисов Банка принимают все необходимые меры для своевременного подкрепления кассы. Расписание инкассации кассы зависит от инкассаторской службы. Ситуация, возникшая 14.12.2015 г., является единичной. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

206 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017