Мошенничество или некомпетентность?

21.02.2009 00:22
1038
3
Оценка
1
Отзыв проверен
При досрочном расторжении мною вклада "Рантье"(oфиc "Центральный") выплаченные ранее проценты удержали из суммы вклада, начислив их по ставке вклада "До востребования" (п.2.10 договора). Верно. При этом налог, удержанный с меня за доход по вкладу согласно НК России, не вернули. На мое заявление об этой ошибке ответили, что их компьютер считает правильно. Тогда я написала заявление пересчитать и вернуть мне излишне удержанный налог. В этом мне было отказано. Вдохновец Е.В. сослалась на статью 214 п.2 НК РФ. При этом ст.231, согласно которой мне банк должен вернуть излишне удержанную сумму налога, после моей подсказки, изучалась Вдохновец Е.В. больше часа. После этого мне пообещали пойти навстречу и вернуть 322 рубля через 2-3 дня. За эту любезность я благодарить не стала, а пообещала обратиться в ЦБ. И мои 322 р. вернули сразу. В ЦБ не обращаюсь, т.к. деньги все-таки вернули. Но коллег-вкладчиков хочу предупредить о таком случае.

Отзывы о вкладах Внешпромбанка

Работают быстро и вежливо в Воронеже

Оценка 5

Сегодня получал по вкладу средства, вклад закончился по сроку 15-го. Сотрудники заранее позвонили, напомнили о том, что вклад не имеет пролонгации, пригласили в офис. Сегодня утром... Читать полностью

17.12.2015

Отличная работа

Оценка 5

Это далеко не первый банк, где я размещал депозит. С банком сотрудничал в качестве вкладчика и арендатора сейфа. Меня интересовали также вопросы переводов и др. Обслуживался в... Читать полностью

16.10.2015

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о сотрудниках дополнительного офиса "Ходынский", проезд Березовой рощи. В субботу отделение работает до 16.00. Я буквально залетела... Читать полностью

27.06.2015

Спасибо сотрудникам офиса за терпение и выдержку

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется выразить наилучшие пожелания в дальнейшей работе кассиру Ольге Ивановне (кажется так) и директору отделения В-ну А. Я не самый спокойный клиент... очень... Читать полностью

24.06.2015

Доп.офис "Щукинский" , отличное обслуживание

Оценка 5

Началось наше знакомство с банком в апреле 2013 года, ставки по депозитам были привлекательными, выбрали отделение, ближайшее к дому, и в назначенный день отправились оформлять... Читать полностью

11.04.2014

Нормальный банк

Оценка 5

Открыл вклад в сочинском отделении банка, сделали всё быстро и чётко, молодцы. Персонал вежливый, дополнительно арендовал банковскую ячейку. Весь процесс занял не более 10-15 минут... Читать полностью

11.06.2013

Отделение на Ходынке

Оценка 5

Вчера открывала депозит в отделении на Ходынке (проезд Берёзовой рощи 12). Понравилось всё. Прекрасный подъезд по пустым широким улицам, в то время как недалеко Ленинградское шоссе... Читать полностью

23.08.2012