Обратной связи нет

19.12.2015 18:44
2864
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Месяц назад мне позвонили из Балтинвестбанка, где у меня оформлен кредит на машину и сообщили, что мой кредит продали Вашему банку. Документы подтверждающие не пришли. Позвонили из банка сказали, чтобы я перечислила платеж по БИКу и ФИО, с паспортными данными. Как проследить дошли до Вас мои перечисленные денежные средства или нет, какой остаток денежных средств на моем счету, так как погашения производились с переплатой!  Звонила по единому  номеру, указанному на сайте вашего банка, сказали, что перезвонят, до сих пор жду... "ОБРАТНАЯ связь" на Вашем Сайте не работает.... на электронную почту (info@expobank.ru) все свои данные высылала. То есть деньги вы берете, а куда они утекают данные не предоставляете, как мне узнать движение по счету, если он вообще есть, как себя идентифицировать в Вашем банке. И как по истечению срока кредитного договора забрать ПТС, если через "обратную связь" как прокомментировала барышня по горячей линии, снова оставить информацию, то это боюсь не возможно... как досрочно закрыть перед вами обязательства??? Обслуживание отвратительное. Месяц пытаюсь разобраться, пишу...звоню... обратной связи нет :)
Экспобанк
Экспобанк
2015-12-21T07:21:09+03:00
Уважаемый aleks_tlt! ООО "Экспобанк" (далее - Банк) сообщает следующее. Ваши обращения, поступившие в адрес Банка по форме обратной связи, а также на официальный почтовый ящик Банка info@expobank.ru, находятся в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. С уважением, ООО "Экспобанк"

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,64
средняя оценка
38%
решено проблем
183
отзывов
170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Экспобанка

Мне здесь условия подошли

Оценка 5

Собралась оформлять автокредит, хотела приобрести автомобиль с пробегом, новый финансы не позволяли. Как раз продавал дядя свою Киа Спортаж 2020 г.в., и пробег сравнительно... Читать полностью

31.01.2024

Хороший банк

Оценка 5

Владелец, продававший машину, торопил, ему нужно было срочно, а кроме меня еще были желающие купить. 25 января пришел в офис банка на Перенсона, особо не рассчитывая на удачу, но... Читать полностью

31.01.2024

Мой отзыв на автокредит

Оценка 5

Я обратился 25 января в офис банка на пр. Славы, подавал заявку на автокредит. Заранее с условиями на сайте ознакомился, для меня они приемлемые, и кредитный лимит подходит для... Читать полностью

30.01.2024

Ребята отличные здесь работают

Оценка 5

Приехал подавать заявку на получение автокредита, было это 24 января, в отделении на Каланчевской. Очередей почти не было, работали сотрудники слаженно и довольно бодро, так что... Читать полностью

30.01.2024

Приятно было иметь дело с такими людьми

Оценка 5

Я досрочно закрывала автокредит, появилась такая возможность у меня. Благо просрочек никаких по нему не было, платила всегда вовремя. Заранее позвонила менеджеру, 16 января, что... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо за классное обслуживание

Оценка 5

Оформила кредит, собиралась покупать новую машину, и деньги нужны были крупная сумма. В кредитный лимит уложилась с лихвой по условиям: там до 12 миллионов кредита дают. Пока... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо, что быстро рассмотрели заявку

Оценка 5

Родственник думал, что я так шучу, что мне заявку на автокредит одобрили через 10 минут после ее подачи. Однако когда узнала, что уже пришли деньги на покупку автомобиля, поверила... Читать полностью

29.01.2024