Обращение к финансовому омбудсмену Вайсбанд Г.М.

Уважаемая Ирина, Ответы на заявления готовятся и предоставляются в течение 15 дней. Ваше заявление находится на рассмотрении. В целях урегулирования ситуации у Вас имеется возможность: 1) самостоятельно обратиться в иную кредитную организацию с целью рефинансирования долга по Кредитному договору путем полного погашения долга в Банке (полное исполнение обязательства по Кредитному договору). Банк готов оказать содействие (предоставление необходимых документов, справок, информации) в осуществлении Вами сделки по рефинансированию всей задолженности по Кредитному договору другим кредитором при условии, что задолженность по Кредитному договору будет погашена в полном объеме. 2) самостоятельно реализовать Квартиру. При этом Банк готов предоставить Вам согласие на продажу Квартиры третьим лицам с целью направления вырученных от продажи денежных средств на исполнение обязательств по Кредитному договору. При этом если в результате продажи объекта недвижимости задолженность по Кредитному договору будет погашена не в полном объеме, оставшаяся сумма задолженности подлежит оплате Заемщиком до окончания срока действия Кредитного договора. Надеемся на Ваше понимание. При возникновении дополнительных вопросов, буду рада помочь. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.