Хотите адреналина и быть в шоке - посетите наш банк

26.12.2015 10:18
5644
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, люди! Оставил заяку на кредит на 300 000 под залог дома (одобрили), позвонила девушка оператор, все рассказала грамотно и понятно, подсказала, чтоб и супруга взяла паспорт, собрали документы - справка о доходах, документы на дом т.д. Назвали 24.12.2015 адрес г Кропоткин, Краснодарский край, к 11 утра. Девушка с кредитного отдела удивилась, никто не записан и почему вам позвонили, кто первый связался? Начала выяснять, был ли я поручителем или брал кредит, почему вы к нам не пришли? Мы говорим мы и не знали, что он есть, мы живем за городом. "Все знают вы не знаете, Вы собрались взять под залог такую смехотворную сумму, под залог берут миллионы, покажи сколько надо собрать документов" - вторая девушка показывает папку толщиной с кирпич "Не один месяц уйдет пока оценят и т.д., и вообще документы не те собрали, нужно 2 справки 2 ндфл на вас на поручителя, короче 6 пунктов, спрака о доходах у вас хорошая 22 000 руб., а остальное неправильно." Машу головой понятно. "Могу предложить кредитную карту под 29 процентов" - говорит девушка, или потребительский под 25,8 процентов, если отказываетесь от страховки еще проценты прибавляются. Я начинаю объяснять, что оператор Россельхозбанка говорила 19 процентов. Девушка (из кредитного отдела) завелась, я еще раз говорю меньше их слушайте, они говорят одно, у нас другое. А, это что за женщина? Вы за кредитом? Я отвечаю - "это жена сказали, чтоб с паспортом тоже была" ... "Не знаю, что они вам говорят" - говорит сотрудник банка. Моя супруга - "вот взяли в сбербанке 60 000 руб. в начале месяца под 22 процента, хотели погасить и взять меньше процент... "Вот видите" - говорит сотрудник банка у нас и проценты меньше чем в сбербанке... Мы вышли из Россельхозбанка в таком шоке, провинциальные (региональные) банки сами по себе, девушки операторы Россельхозбанка красиво говорят, на самом деле завал полный.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-01-15T15:43:03+03:00
Уважаемый клиент! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее: После размещения Вами на сайте банка заявки на получение кредита сотрудниками Контакт-центра АО «Россельхозбанк» была назначена встреча в Дополнительном офисе № 3349/3/32 в г. Кропоткин для подачи анкеты-заявления с обязательным предоставлением полного и надлежащим образом оформленного пакета документов по выбранному Вами кредитному продукту. Для подачи заявки на получение нецелевого потребительского кредита под залог недвижимости потенциальному заемщику необходимо предоставить следующий пакет документов: - анкета-заявка заемщика/созаемщика на предоставление нецелевого потребительского кредита под залог недвижимости; - документы, удостоверяющие личность; - справка с основного места работы о размере дохода за последние 6 месяцев по форме 2-НДФЛ; - заверенная надлежащим образом копия трудовой книжки; - свидетельство о браке (при наличии); - брачный договор (при наличии); - если супруг(а) заемщика/созаемщика не является залогодателем – письменное нотариально удостоверенное согласие на получение кредита и передачу объекта недвижимости в залог; - правоустанавливающие документы на объект недвижимости (договор, свидетельство о государственной регистрации права собственности); - выписка из Единого государственного реестра прав на объект недвижимости и сделок с ним; - кадастровый паспорт объекта недвижимости, отчет об оценке объекта недвижимости, произведенной независимым оценщиком. При рассмотрении вопроса о предоставлении кредита физическому лицу Россельхозбанк всесторонне взвешивает возможные риски (финансовые, социальные и др.), которые могут непосредственно повлиять на надлежащее исполнение заемщиком всех условий кредитного договора. Это обеспечивает снижение рисков и, как следствие, возвратность заемных средств. Важно отметить, что при рассмотрении заявок частных клиентов на предоставление кредита проводится анализ их данных на предмет полноты и достоверности, проверка благонадежности заемщика. Также проводится анализ кредитной истории. Решение об отказе принимается на основании имеющихся фактов, препятствующих выдаче кредита. Кроме того, законодательство Российской Федерации не относит кредитные договоры (сделки) к категории публичных, и на кредитные организации не возлагается обязанность заключать подобные сделки с каждым физическим лицом, обратившимся за получением займа. Гражданское законодательство также не обязывает кредитные организации мотивировать причины отсутствия намерения заключить кредитную сделку с лицом, обратившимся за получением займа. Для улучшения качества обслуживания клиентов в дополнительном офисе № 3349/3/32 в г. Кропоткин проведено внеплановое обучение сотрудников. Специалистам указано на более внимательное и корректное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей и оказании услуг. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,69
средняя оценка
37%
решено проблем
4 125
отзыва
3 982
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Благодарность за качественное обслуживание в офисе Банка

Оценка 5

19 августа 2024 года обратился в Россельхозбанк по адресу г. Лодейное Поле, ул.Володарского д.48В. Цель посещения офиса было оформление Потребительского кредита. При входе в офис... Читать полностью

16.09.2024

Получение кредита на ремонт дома

Оценка 5

Доброго дня! Хотелось бы поделится опытом получения кредита на ремонт дома, который я оформила в доп. офисе АО "Россельхозбанк" в с. Александровка, Оренбургской области. Кредит... Читать полностью

16.09.2024

Оформление потребительского кредита в офисе Россельхозбанка

Оценка 5

Добрый день! 21 июня обращался в банк в р.п. Краснозёрское. Нужно было оформить кредит, хотели дома ремонт провести. Когда я пришел в отделение, меня направили к свободному... Читать полностью

16.09.2024

Большое спасибо

Оценка 5

Добрый день! Хотел поделиться впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка в нашем посёлке Ракитное Белгородской области. Являюсь клиентом этого банка с 2021 года, когда взял... Читать полностью

12.09.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

03.09.2024г. обратилась в офис по адресу с. Поярково ул. Ленина д.33 за консультацией по потребительскому кредиту. Сотрудник Ирина обьяснила условия кредитования и какие документы... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о работе Россельхозбанка. Мы живем в частном доме, назрел вопрос о ремонте, решили обратиться в банк за кредитом. Стали узнавать кредитные... Читать полностью

12.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. 11 августа 2024 г, я присутствовал на презентации банковских продуктов Россельхозбанка, которая проводилась у нас на предприятии. Сотрудник презентовал в том числе... Читать полностью

12.09.2024