Время обслуживания клиентов

Безусловно положительно то, что в отделении "Беляво" г. Москва абсолютно нет никакой очереди. Был несколько раз - никого нет. Работает с физическими лицами (вкладчиками) один работник - Кучинский С.В. Оставил весьма благоприятное впечатление. Вежлив, культурен, терпелив. Грамотно и толково ответил на все мои вопросы. Вероятно отсутствие очередей обусловлено собственно размером банка "Легион". Мало кто о нём знает. Для примера скажу, что в крупном банке "Русский Стандарт" время ожидания в очереди может составлять от 1,5 до 3,5 часов. Хоть там и электронная очередь. Люди берут талончик утром, а проходят после обеда. В очереди все злые, ругаются. Операторы там работают медленно, часто уходят с рабочего места, отвлекаются, тратят на каждого клиента не менее 20 минут. В общем у Вас очередей нет и это очень хорошо. У меня открыт вклад "Заботливый" для пенсионеров в банке "Легион". При изучении договора отметил, что круглая печать Банка имеется лишь на последнем листе договора. По собственному опыту знаю, что в других банках круглой печатью заверяются подписи сторон на каждом листе договора банковского вклада. Круглой печатью банка также заверяются и выписки по вкладу. Хотелось бы пожелать банку "Легион" также внедрить эту практику, что в определённой мере повысит степень доверия вкладчиков к банку. На прошлой неделе оставил отзыв об отсутствии выпуска бесплатных пластиковых карт для вкладчиков банка. Однако мой отзыв и комментарий куда-то пропали. Хотя ранее я успел прочитать ответ Банка, о том, что вопрос о выпуске карт решается и по одному из видов вкладов карточка выдаётся. Поэтому повторно обращаю внимание руководства Банка, что практически во всех крупных банках России вкладчикам, при открытии банковского вклада Бесплатно выдаются пластиковые карты с Бесплатным обслуживанием. С помощью карты можно совершать предусмотренные договором операции по вкладу (например снятие процентов или пополнение вклада) через банкомат. Носить с собой каждый раз паспорт в век информационных технологий крайне неудобно, да и вообще это как говорится уже "вчерашний день". Считаю, что экономить на выпуске и обслуживании пластиковых карт для вкладчиков банку не следует, да и престиж банка от этого страдает.