Хороший банк

11.01.2016 10:39
1221
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Больше года держу вклад в Межтопэнергобанке. За это время накопились только положительные впечатления о банке и его сотрудниках. Сотрудники банка компетентны, внимательны и доброжелательны, всегда готовы помочь и подсказать клиенту. Обслуживание клиента всегда идет быстро, без каких либо задержек. Проценты по вкладу начисляются точно в срок, их всегда можно получить по выбору клиента либо в банкомате, либо через терминал кассы. Единственное неудобство это время работы офиса на 9-я Советская, д. 5, лит. А. Филиал работает только в будни с[b] 9:15 до 17:45[/b]. Поэтому не всегда успеваю посетить банк вечером. Просьба к руководству банка рассмотреть возможность продления времени работы данного офиса для совершения операций по вкладам хотя бы по определенным дням недели. С уважением, Ваш клиент.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-19T16:58:31+03:00
"всегда готовы помочь и подсказать клиенту" - приведите, пожалуйста, примеры...
kle1963
2016-01-22T11:44:39+03:00
Приведу 2 примера: 1. Специалист банка подсказал мне какие из имеющихся вкладов отвечают моим требованиям 2. Специалист банка порекомендовал и помог реализовать перечисление процентов по всем вкладам на одну банковскую карту.
Межтопэнергобанк
2016-01-18T14:49:24+03:00
Здравствуйте, уважаемый клиент. Благодарим Вас за высокую оценку и постоянное сотрудничество. Искренне надеемся на его успешное продолжение. Руководство банка анализирует все поступающие пожелания и обязательно учтет Ваши замечания при планировании режима работы офисов. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что ДО «Приморский», расположенный на Богатырском проспекте, работает с частными клиентами до 19:00, а системы дистанционного обслуживания mteb@online и mteb@faktura, которые позволяют с легкостью управлять средствами на счетах, вкладах и картах, — круглосуточно и без выходных. Всегда рады Вас видеть и читать Ваши отзывы. С уважением, ПАО «Межтопэнергобанк».