Пролонгация вклада "Индекс" и изменение ставки пролонгации

Между мной и АО «ТРОЙКА – Д БАНК» 23.10.2014 г. заключен Договор банковского вклада «Индекс» на срок 365 дней. В дату окончания срока вклада, 24.10.2015 г., денежные средства мной не были востребованы. Однако 30.10.2015 г. в системе Интернет-банк по данному договору была приведена следующая информация: [b]Тип договора: [/b]срочный [b]Процентная ставка:[/b] 12,35% [b]Срок действия вклада:[/b] 730 дн. [b]Дата последней пролонгации:[/b] 24.10.2015 г. [b]Количество будущих пролонгаций:[/b] без ограничений. 31.10.2015 г. я обратилась в ДО «Полянка» для получения разъяснений о статусе вклада (т.к. согласно п.2.5. Договора, вклад должен был пролонгироваться на условиях вклада "До востребования"). После того, как специалист указанного отделения уточнил информацию в компьютерной базе и по телефону, он сообщил, что вклад был пролонгирован на новый срок по ставке 12,35%. В результате мне был выдан документ «Информация об условиях продленного договора банковского вклада», содержащий уведомление о пролонгации и ее условиях: [b]Дата продления договора: [/b]24.10.2015 г. [b]Срок вклада:[/b] 365 дней. [b]Процентная ставка:[/b] 12,35%. Данный документ был подписан Ведущим операционистом ДО «Полянка». 18.01.2016 г. со мной по телефону связался представитель банка и уточнил, известно ли мне о том, что мой вклад был продлен на условиях вклада «До востребования». Я сообщила, что уже обращалась в банк по вопросу статуса вклада в октябре 2015 года и имею на руках документ, подтверждающий пролонгацию. Позднее я отправила копию на электронный адрес банка. Результат рассмотрения документов на сегодня мне не известен. В сложившейся ситуации вижу решение в одном из следующих вариантов: 1. Обратная корректировка счетов, договор действует на условиях, изложенных в "Информации об условиях продленного Договора банковского вклада". 2. Расторжение договора с выплатой "упущенных процентов" с 24.10.2015 г. до 18.01.2016 г. 3. Действую в рамках гражданского кодекса и закона "О защите прав потребителя" (сумма требований увеличится за счет расходов на корреспонденцию, представителя и компенсации морального вреда). Искренне надеюсь на дальнейшее сотрудничество.