История с дебетовой картой

В период с 8 по 12 декабря 2015 года по телефону банка заказал дебетную карту, обещали доставить в течение 10-14 дней. В указанное время карта доставлена не была, никто по данному поводу из банка не позвонил, причины не сообщил. 28.12.2015 года был пропущенный звонок на мой телефонный номер с номера +74952256050. Посмотрев данные этого номера в сети Интернет я узнал, что звонили из банка, куда я перезвонил на федеральный номер в течение часа с момента пропущенного звонка. В ходе беседы мне пояснили, что карта выпущена и доставлена в г. Ижевск и мне перезвонят сегодня в течение дня (напомню - 28.12.2015г.) для уточнения времени и места ее доставки. В течение дня однако никто не перезвонил. 30.12.2015 года в ходе повторной беседы с сотрудниками банка по телефону мне уже сообщили, что карта в связи с тем, что "меня не смогли найти" была отправлена обратно в головной офис в г. Москва. Мне пояснили также, что мне якобы неоднократно звонили, но я не взял трубку, - что не соответствует ни объективной действительности, ни данным детализации с моего номера телефона. После НГ мне вновь звонили из банка для уточнения даты доставки и в ходе телефонной беседы договорились на 19.01.2015 г., с пометкой о необходимости заблаговременно хотя бы за 1 час до приезда курьера предупредить меня об этом, так как ждать на одном месте курьера в течение дня нереально и не имеет аналогов ни в одной организации, занимающейся доставкой. В 16.54 часов19.01.2016 года мне позвонил курьер банка и поставил меня перед фактом, что через 10-15 минут он подьедет на мой адрес. Я сообщил, что физически не могу этого сделать и напомнил о том, что о приезде необходимо было предупредить как минимум за 1 час, что не было сделано. Курьер сообщил, что так как доставка работает до 17.00 часов (т.е. звонок был за 6 минут до окончания работы курьерской службы), то карту мне сегодня не доставят, договорились о доставке на 20.01.2016 года с 15.00 часов до 17.00 часов. 20.01.2016 года карта была доставлена на дом курьером Г. При вскрытииконверта в нем обнаружены документы необходимые для подписания: 1. заявление-анкета на 1 листе на 2-х сторонах; 2. дополнительныесведения о клиенте 1 листе на 2-х сторонах; 3. доверенностьна 1 листе. Кроме того, для получения карты я должен был: 4. сфотографироваться с разворот паспортаи (или) без (на секунду это дебетовая карта, не кредитная; 5. дать сфотографировать страницы своего паспорта. Когда я увидел текст документов и узнал об обязанности участия в "фотосессии" для банка, то у меня родились вопросы о законности и обоснованности требованийбанка для открытия счета. В присутствии курьера я позвонил в банк, после чего удалось добиться отмены "фотосессии" и фотографирования страниц моего паспорта. Ксерокопии интересующих банк страниц паспорта мной были сделаны в присутствии курьера и были ему переданы. Что касается указанных выше документов под пунктами 1-3:1. в заявлении-анкете указаны все мои персональные и паспортные данные и даже кодовое слово для совершения операций по телефону. В тексте приводятся масса документов банка, с которыми я якобы изначально ознакомлен, хотя при подписании заявления-анкеты они не предоставляются даже для ознакомления и идет отсылка на сайт банка. При этом в присутствии курьера ознакомиться со всеми документами на сайте невозможно фактически, и это также займет немалое время и не факт, что будет доступ в сеть Интернет. Также в заявлении-анкете банк берет на себя право распространять любые мои персональные данные всем физическим и юридическим лицам без какого-либо моего мнения об этом. Также берет право рассылать мне рекламные сообщения и предложения на любые мои реквизиты для связи. Также все сведения о произведенных по карте транзакциях и номере телефона передаются в ООО "Айконто" г. Санкт-Петербург. Заявление-анкета от имени банка, как его представитель и на оттиске печати банка подписывает... барабанная дробь -  курьер! В заявление-анкете он должен указывать номер доверенности банка и дату ее выдачи, но это не указывается, так как курьер не знает этот номер, данную доверенность предьявить также не может ввиду ее отсутствия. Скан текста заявления-анкеты прилагаю. 2. дополнительные сведения - вопросов взаполнении и тексте не возникло, кроме повторного указания в тексте кодового слова для совершения операций по телефону.3. доверенность - занимательный документ в котором я должен передать все свои права по взаимодействию с банком - ООО "КартаНаДом" г. Москва, которая и собирает все указанные выше документы под пунктами 1-3 и 4-5 и предоставляет их в банк от моего имени. Также ООО "КартаНаДом" г. Москва получает также права на обработку и любые действия с моими персональными данными. Доверенность от имени банка, как его представитель и на оттиске печати банка подписывает... барабанная дробь -  тоже курьер! В доверенности он должен указывать свои паспортные данные, но делать это отказывается в связи с тем, что паспорт он не берет с собой никогда... Скан текста доверенности прилагаю. Таким образом посторонний человек - курьер узнает все ваши персональные данные, банковские данные, паспортные данные, кодовое слово для операции по счету, все эти сведения он копирует, фотографирует и еще бог знает что может сделать пока не привезет их куда то в свой офис. Также он имеет доступ к реквизитам Вашей карты, которую он привозит, конверт также вскрывался в моем случае - этот момент я не видел. Вывод сделаете сами думаю. Я в ходе неоднократных телефонных звонков 20.01.2016 г. в банк и в службу доставки так и не смог получить сведения о паспортных данных курьера и реквизитах доверенности на его имя. Указанные сведения мне в банке давать отказались, а в курьерской службе в ходе телефонного звонка по тел. 310-250 пояснили, что никаких доверенностей у курьеров нет. В 15.50 часов по времени оператора банка оставлена по телефону жалоба в Интерактивный банк оператору Евгению. В связи с всем вышеизложенным я требую направить в мой адрес копию доверенности банка на имя курьера доставившего мне карту (Г-нов А-р Н-ч), которого уполномачивают действовать от имени банка во всех доставляемых им документах. В данной доверенности думаю найдутся и его паспортные данные, которые не указаны в тексте доверенности между мной и курьером. При необходимости готов направить данный запрос на юридический адрес банка и для "ознакомления" в Банк России, если представитель банка здесь не ответит по существу без дежурных извинений и заверений, что "все исправят". К курьеру персонально претензий нет, он не виноват и не должен отвечать за просчеты руководящих звеньев банка и курьерской службы.