Межтопэнергобанк

Некомпетентный сотрудник

23.01.2016 18:15
1226
Оценка
2
Отзыв проверен
18.01 - 20.01 Пришел в отдел обслуживания юр.лиц для открытия р/счета. Я задавал простые вопросы, связанные с открытием счета (тарифы, документы, банк-клиент, комиссии, эквайринг) для Юрлица. Смело могу сказать, что только максимум 30% ответов были даны. Остальные 70% вызвали затруднения и содержали такие слова, как: "по-моему, вроде, надо уточнить, было столько". Что-то переспрашивала у коллеги из соседнего кабинета/коридора, которая покинула кабинет при моем появлении, но позже, ввиду отсутствия работы, вернулась погреть ушки). В общем, спс, но в другой банк, где мои деньги будут под более четким присмотром.
Межтопэнергобанк
2016-01-29T09:42:07+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что обратили внимание руководства банка на недостатки в обслуживании. По Вашему обращению проведена внутренняя проверка, в ходе которой оценены действия и компетентность сотрудников. По ее результатам с персоналом офиса проведена соответствующая работа, включая дополнительное обучение по вопросам открытия и обслуживания банковских счетов в соответствии с нормативными документами Банка России, внутренними нормативными документами банка, а также тарифной политикой ПАО «Межтопэнергобанк». Мы приносим искренние извинения и надеемся, что произошедшее не станет препятствием для начала сотрудничества с банком. С уважением, ПАО «Межтопэнергобанк»

Отзывы о продуктах Межтопэнергобанка

Достойный банк в Раменском

Оценка 5

Люди чаще всего пишут отзывы, когда что-то пошло не так, а когда всё идёт по плану, то это воспринимается как должное. Я решил поделиться своими впечатлениями по работе данного... Читать полностью

30.09.2015

Рекомендуем!

Оценка 5

Добрый день. Клиентом Межтопэнергобанка являемся с 2002 года. Обслуживаемся в отделении на Орликовом переулке. Удобное расположение офиса, приветливый и отзывчивый персонал... Читать полностью

20.08.2014

Достойны ТОП-10

Оценка 5 Проверяется

Компания "СаутГрупп" является поставщиком кабельно-проводниковой продукции, а так же является клиентом Межтопэнергобанка. Обслуживаемся в отделении на Орликовом переулке. В свою... Читать полностью

19.08.2014

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Банка за их профессионализм и старательность во взаимном сотрудничестве. Наша организация довольно долго уже... Читать полностью

06.12.2013

Хорошо с минусом

Оценка 4 Проверяется

Открыл счет в банке для ИП. Открыли быстро, задав необходимые вопросы и не заморчивали не нужными. Не гоняли за лишними документами-справками. Очень приятно. На январь 2009... Читать полностью

24.02.2009
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка