Не работает отделение

Открыла вклады в этом отделении, полгода все было нормально, единственное отделение работает с 9-18 только будни и до отделения надо полвокзала пройти, но это мелочи. Недавно, после Нового года пополнить вклад не могу уже весь месяц. Пришли в отделение, попали в обед, перерыв, подождали 30 минут стоя около отделения, в итоге узнали, что программа висит уже третий день, пополнить я не смогу, попросили повесить обьявление, чтобы люди знали, на что услышали - "распоряжения руководства не было". Звонила на днях, сказали отделение открыто, но никакие операции не совершаются. Придется менять банк, т.к. это очень неуважительно к клиентам и, если вам срочно нужны деньги, забрать вы их не сможете. Не рекомендую!