Деньги не могут перевести и вернуть не могут

05.02.2016 14:02
5602
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Отправил перевод в Казахстан, достаточно большую для меня сумму. Отправлял через онлайн форму, сняли в рублях, а получить надо было в тенге. Т.е. сайт предложил отправить в тенге. Но в тенге в Казахстане не выдают Юнистрим, только в евро и долларах и теперь не дают денег ни в Казахстане, ни в Москве на карту не возвращают. Говорят, - пишите заявление, будем возвращать до 30 дней. То  что в тенге не дают в Казахстане стало ясно Юнистриму после моего перевода, до этого было это неизвестно получается. Дозвониться в Юнистрим невозможно и это очень грустно.
Юнистрим денежные переводы
Юнистрим денежные переводы
2016-03-18T10:54:42+03:00
Уважаемый 5071689! 05.02.2016 по Международной платежной системе денежных переводов «ЮНИСТРИМ» (далее –Система «ЮНИСТРИМ») с помощью услуги Card2Cash был отправлен денежный перевод в рублях для получения в Казахстане в тенге. К сожалению, в настоящее время выдача переводов в Казахстане по Системе «ЮНИСТРИМ» в национальной валюте этой страны невозможна. Таким образом, выдача средств по указанному переводу не представлялась возможной. В соответствии с Вашими обращениями в Банк сотрудниками было предложено вернуть средства наличными в кассе ЮНИСТРИМ или возвратить на счет банковской карты с учетом комиссии. 08.02.2016 средства по переводу были получены наличными в пункте обслуживания ЮНИСТРИМ. Комиссия возвращена на счет мобильного телефона. Также сообщаем, что по результатам полученного от Вас обращения, Банком максимально оперативно были произведены донастройки программного обеспечения, предотвращая в дальнейшем отправку переводов с выдачей в тенге. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.