Заказать деньги - полдела... попробуй получи!

10.02.2016 13:02
1232
Оценка
3
Отзыв проверен
Перед окончанием вклада заказали по телефону необходимую сумму... тем не менее, сегодня с утра денег в кассе доп.офиса нет... говорят - ждите инкассацию! В 12-30 деньги еще не подвезли!!! Ну ладно, мы плюнули, открыли новый вклад... а вы подумайте о клиентах, которым нужен налик сегодня, им эту инкассацию до вечера ждать? Почему нельзя оставлять наутро некоторую сумму, тем более что деньги заказаны заранее? Девочки работают хорошо, стараются... но бардак с инкассацией - это явно не их вина... руководству банка за организацию процесса - 1, девочкам в доп.офисе - 5... итого - 3.
Финансовый Стандарт
2016-02-10T14:22:34+03:00
Уважаемый dd007! Благодарим Вас за отзыв. Отдельное спасибо за приятные слова в адрес сотрудниц Банка. Все сотрудники КБ "Финансовый стандарт" нацелены на максимальный комфорт наших клиентов, в том числе и служба инкассации. Обязательно учтем все Ваши комментарии. Оставайтесь с нами! Управление клиентского обслуживания КБ "Финансовый стандарт" (ООО)

Отзывы о вкладах банка «Финансовый Стандарт»

Возврат вклада

Оценка 4

15 февраля 2015 года закончился вклад по сроку. Денежные средства поступили на текущий счет. Я в интернет-банке создала и отправила в банк в 11-39 платежное поручение на перевод... Читать полностью

15.02.2016

Выдача денежных средств по вкладу

Оценка 4

03.02.2016 в 13-00 позвонили из банка и спросили, что я планирую делать со вкладом, который заканчивается 08.02.2016. Я подумал, и ответил, что буду забирать, поскольку никаких... Читать полностью

08.02.2016

Невозможно забрать деньги...

Оценка 5

Отец открыл счёт в офисе в Евпатории в Крыму, внёс деньги, хотел Забрать деньги в Москве. Оказалось, что это невозможно. Старик 69 лет должен лететь в Евпаторию за деньгами.У этого... Читать полностью

01.10.2015

О невыполнении заявленных акций

Оценка 4

30 декабря 2014 года открывала вклад "Новогодний" в банке "ФС" Как уже в отзывах писали, не смотря на большой наплыв клиентов, приняли всех желающих, при этом облагодетельствовали... Читать полностью

04.02.2015

Открытие вклада на Петровке

Оценка 5

Долго искал банк с хорошими условиями и положительными отзывами в частности на процесс обслуживания в офисе. После Интеркомерца это было не мало важно. Сегодня посетил офис на... Читать полностью

21.01.2015

С хорошим настроением из банка

Оценка 5

Открывала вклад в декабре месяце в Красногорском офисе, перед самыми праздниками. Клиентов было очень много, а я торопилась. Сразу обратила внимание на быструю, слаженную работу... Читать полностью

16.01.2015

Обслуживание в ДО "Дмитровский"

Оценка 5

Я - клиент вашего банка Петраков Геннадий Петрович. 22 декабря 2014 г. в суматошные дни перед Новым годом открывал в доп. офисе "Дмитровский" вклад "Новогодний". Выражаю особую... Читать полностью

15.01.2015