Невозможно изменить пароль Сбербанк-Онлайн на свой собственный

25.02.2016 16:46
4333
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Лет шестнадцать назад сказал себе "больше в Сбербанк никогда ни за что". Но шли десятилетия, другие банки расслабили меня, и я потерял осторожность. В общем, получил бесплатную неименную дебетовую карту. Думал положить на неё тысяч сто, пусть притворяется сберкнижкой. В отделении задал вопрос про Сбербанк онлайн, посоветовали обратиться к девочкам на входе. Девочки действительно всё рассказали, активировали личный кабинет. А теперь засада. Оказывается, если карту (или онлайн-банк) впервые активируют в отделении, то впоследствии нельзя изменить пароль на свой собственный. Если бы впервые активировал дома со своего компьютера, то можно. И об этом никто не предупреждает. Теперь я могу бесконечно менять пароли, но все они будут вида If5x6PZ3, их невозможно запомнить, придётся носить с собой бумажку. Разумеется, никаких бумажек с собой таскать я не намерен, а записывать пароли в телефон не намерен ещё сильнее. Отложим ещё лет на пятнадцать.
Сбербанк
Сбербанк
2016-02-26T16:04:14+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Позвольте Вас заверить, что не зависимо от способа активации карты и первого входа в Сбербанк Онлайн пароль для входа в систему Вы можете сменить в любой момент на придуманный Вами. Для этого системе Сбербанк Онлайн в блоке «Настройка безопасности и доступы» (шестеренка в правом верхнем углу) Вы можете самостоятельно изменить пароль. Для того чтобы изменить ваш постоянный пароль для входа в систему, кликните по ссылке «Смена пароля». В поле «Текущий пароль» введите Ваш действующий пароль. Придумайте новый уникальный пароль и укажите его в поле «Введите новый пароль», продублируйте его в поле «Повторите новый пароль» и нажмите на кнопку «Сохранить». После этого при входе в Сбербанк Онлайн система будет запрашивать придуманный Вами пароль. Надеюсь, что мои комментарии помогут и Вы оцените удобство использования Сбербанк Онлайн. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 671
отзыв
6 190
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сделали чарджбек по операции

Оценка 5

Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в... Читать полностью

21.04.2025

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Оперативно вернули деньги, которые два раза списали

Оценка 5

Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность от дочери сотруднику Сбербанка Полине, которая сегодня, 7.04. 2025 должна была дать подтверждение по телефону на снятие крупной... Читать полностью

07.04.2025

Помогли снять необоснованную блокировку

Оценка 5

Неделю назад банк заблокировал карту. При общении в чате поддержки сказали, что карта была скомпрометирована (была попытка ее копирования при оплате онлайн). Я был уверен, что ко... Читать полностью

03.04.2025

Быстро выпустили карту МИР

Оценка 4

24 марта обратился в офис в Оружейном переулке с просьбой быстро выпустить именную карту МИР, причём реквизиты счёта нужны были ещё до её физического получения. Собственно время... Читать полностью

30.03.2025

Хочу похвалить за хорошее обслуживание

Оценка 4

Здравствуйте,27.03.2025 года в 15:39 нужно было снять наличные деньги.Поэтому я пошла в банкомат Сбера,но с банкоматом были какие-то проблемы,из-за которых не смогла снять наличные... Читать полностью

27.03.2025