Я около двух лет являюсь клиентом этого банка, имея немаленький кредитный лимит по карте "Кукуруза" без просрочек и дебетовую карту. Обслуживание в банке мне нравилось.
Решила открыть расчётный счёт ИП, подали заявки одновременно с супругом в числе первых. Связываться пришлось самим, т.к. информация по этому вопросу обновлялась только на форуме "Банков.ру". Предоставила все документы по данному банком перечню. Стаж непрерывной работы более шести лет, плачу налоги, зарплату сотрудникам, устойчивые договорные отношения с поставщиками и арендодателем, вид деятельности не предполагает возможностей для непрозрачных операций. Супругу счёт открыли, а мне отказали и даже не объяснили причину.
После отказа я направила письмо менеджеру, с кем общалась по открытию счёта, следующего содержания:
[i]"Добрый день!
Ранее я общалась с Вами по открытию расчётного счёта для меня как ИП и получила отказ. Между тем, письмо ЦБ РФ от 17.04.2006 N 31-1-5/733 указывает две конкретные причины, по которым юридическому лицу может быть отказано в открытии счёта (текст письма опубликован в издании "Вестник Ассоциации российских банков", 2006, №13). Отказ может иметь место в случае:
[b]- отсутствия по своему местонахождению юридического лица, его постоянно действующего органа управления, иного органа или лица, которые имеют право действовать от имени юридического лица без доверенности;
- непредставления физическим или юридическим лицом документов, подтверждающих указанные в настоящей статье сведения, либо предоставления недостоверных документов.[/b]
Также в письме указано, что в случае принятия решения об отказе от заключения договора банковского счета (вклада) с юридическим лицом [b]кредитная организация должна располагать доказательствами, достаточными для подтверждения обоснованности своего решения в суде.[/b]
Уточняю, что мой адрес местонахождения и адрес регистрации совпадают, лиц, действующих без доверенности, в этом случае нет (мной оформлялась доверенность по форме банка на моего мужа, который также зарегистрирован и находится по адресу регистрации, общему со мной). Необходимые документы были предоставлены мной согласно требованиям банка, все документы достоверны и фактически действуют.
Считаю отказ в открытии мне расчётного счёта неправомерным и предлагаю банку заключить со мной как с индивидуальным предпринимателем договор, по которому мне открывается расчётный счёт. Копию своего письма планирую направить в ближайшее время заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на адрес банка.
Справочно привожу полный текст письма ЦБ РФ:
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПИСЬМО от 17 апреля 2006 г.
N 31-1-5/733
Юридический департамент Банка России рассмотрел запрос и сообщает следующее. В соответствии со ст. 154 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон. Таким образом, кредитная организация самостоятельно принимает решение об открытии счета юридическому лицу, всесторонне и полно оценивая возникающие в связи с этим риски. Статьей 846 ГК РФ установлено, что банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях. При этом банк не вправе отказать в открытии счета, совершение соответствующих операций по которому предусмотрено законом, учредительными документами банка и выданным ему разрешением (лицензией), за исключением случаев, когда такой отказ вызван отсутствием у банка возможности принять на банковское обслуживание либо допускается законом или иными правовыми актами. Такая возможность предусмотрена п. 5.2 ст. 7 Федерального закона "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (далее - Федеральный закон), в соответствии с которым кредитные организации вправе отказаться от заключения договора банковского счета (вклада) с юридическим лицом, в том числе в следующих случаях: - отсутствия по своему местонахождению юридического лица, его постоянно действующего органа управления, иного органа или лица, которые имеют право действовать от имени юридического лица без доверенности; - непредставления физическим или юридическим лицом документов, подтверждающих указанные в настоящей статье сведения, либо предоставления недостоверных документов. При этом необходимо учитывать, что данная норма Федерального закона устанавливает только право, но не обязанность кредитной организации отказаться от заключения договора банковского счета (вклада). В этой связи юридическое лицо может воспользоваться правом, предоставленным ст. 445 ГК РФ, п. 4 которой устанавливает, что при необоснованном уклонении банка от заключения договора банковского счета клиент вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. При этом сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки. Это говорит о том, что в случае принятия решения об отказе от заключения договора банковского счета (вклада) с юридическим лицом кредитная организация должна располагать доказательствами, достаточными для подтверждения обоснованности своего решения в суде. С этой точки зрения списки, представленные ИФНС, не могут рассматриваться ни в качестве основания для отказа кредитной организацией обратившемуся к ней юридическому лицу в открытии банковского счета (вклада), ни в качестве доказательства в суде, так как не содержат сведений, необходимых для реализации рассматриваемого права кредитной организацией, и содержат только сведения об уже совершенных на законных основаниях регистрационных действиях. Вместе с тем, данная вспомогательная информация безусловно полезна для кредитной организации с точки зрения реализации требований Федерального закона, а также нормативных и иных актов Банка России.
Директор Юридического департамента Банка России С.А. ГОЛУБЕВ"[/i]
В ответ на письмо я получила уведомление о прочтении, и только. За два дня со мной никто не связался, не написал и не перезвонил, не объяснил причину отказа в обслуживании. Банк ограничился молчанием, что на фоне положительного впечатления от него в течение двух лет весьма неприятно, особенно если учесть, что я подавала заявку одной из первых. Впрочем, мне нужно не молчание, а открытие счёта.
Ещё раз, теперь уже через "Народный рейтинг" этого портала, приглашаю банк к заключению договора об открытии банковского счёта. Оценку пока оставляю самую низкую.