Жалоба

27.02.2016 01:51
2881
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Никому и никогда не порекомендую этот банк - обманщик. Оформила в автосалоне автокредит, вариантов никаких кроме этого Сетелем не были, но лучше бы я осталась без машины чем связалась с этими обманщиками. С первого платежа стала вносить большие суммы и писала заявления о ЧДП неоднократно, только не было никакого результата - в течение полугода мне так и не удалось сделать ЧДП. Я обратилась в суд. За защитой своих прав, да и суд принял мою сторону - было принято решение о выплате мне денежной суммы и сделать перерасчёт графика платежа, суд состоялся 25.02.2015 года. И 14.07.2015 года приставами Савеловского ОСП было возбуждено исполнительное производство в отношении банка Сетелем, но вот сегодня годовщина, а воз и ныне там - ни суд, ни приставы им не указ. а только мне ещё и долг назначили на 65.000, только не пойму откуда он появился, так как я платила своевременно и без задержек, но я все равно дойду до международного суда и добьюсь исполнения решения суда и наказания. До встречи в суде. Берегите себя.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-15T11:18:12+03:00
"..суд состоялся 25.02.2015 года.." - просьба прислать копию решения суда на belich@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-02-27T15:26:45+03:00
Уважаемая Людмила Николаевна! Мы рады видеть Вас в числе наших финансовых союзников! Наш Банк на рынке автокредитования это несомненно верный и выгодный выбор для Вас. Мы сожалеем, что во время кредитования в Банке Вам пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами. В данный момент, в Банке от Вас есть дополнительно зарегистрированное обращение, в рамках которого Банк проводит расследование. Позвольте на данном сайте, вкратце предоставить для Вас наши комментарии, относительно затронутых моментов в период Вашего кредитования в Банке. Мы внимательно относимся к каждому обращению клиента, а также решаем все вопросы с максимальным удобством для Вас в первую очередь. Так, получив первоначальное решение суда по Вашей ситуации, Банк вернул Вам излишне уплаченные проценты и далее Вам необходимо было проводить оплату по тому графику, что присутствовал на Ваших руках. Однако, в виду того, что в суд поступило от Вас вновь обращение, которое нам было предоставлено в качестве пояснения от суда, мы осуществили перерасчет Вашей задолженности, исключительно в соответствии всем Вашим заявлениям на частичное досрочное погашение, а также учитывая все переводы денежных средств, которые поступали от Вас в Банк. Заметим, что изначальный вариант, который мы предлагали Вам в качестве решения Вашей проблемы, был более выгоден для Вас, т.к. ежемесячный платёж был бы меньше, чем тот, который Вы просили при обращении в суд. Однако, чтобы удовлетворить Ваше желание, Банк сделал Вам перерасчет графика, таким образом, каким он был бы, если Ваше неисполненное частичное досрочное погашение задолженности было бы успешно выполнено. Обращаем Ваше внимание также на то, что те денежные средства, которые должны были бы быть списанными на исполнение частично досрочного погашения Вами были использованы в счёт погашения ежемесячных платежей, поэтому после исполнения нами Ваших требований у Вас возникла задолженность. Таким образом, на данный момент состояние Вашего счета полностью соответствует решению суда и Вашему изначальному обращению. Банк исполнил все, что Вы просили. Мы надеемся, что возникший вопрос будет урегулирован в самые кратчайшие сроки! Дополнительно с Вами свяжется наш сотрудник, чтобы ответить на все Ваши вопросы. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,86
средняя оценка
27%
решено проблем
69
отзыва
56
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024