Подготовка справки
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
09.01.16 заказывал справку об уплаченных %% и остатку по ипотечному кредиту. По состоянию на 28.02.16 справка по-прежнему не готова. В других банках подобные справки распечатывают в присутствии клиента в день обращения. 6 февраля повторно обращался в банк за справкой, обещали ускорить, безрезультатно. 27 февраля создали новый (!) запрос.
ОТП Банк
2016-03-03T07:12:58+03:00
Уважаемый Клиент,
спасибо за Ваш отзыв.
Благодарю Вас за повышение качества нашей работы.
Действительно, запрашиваемая Вами справка была подготовлена с опозданием. С учетом Вашего последнего обращения Банк осуществил корректировку сведений в данной справке. Для ее получения Вам необходимо обратиться в офис, где был оставлен ответствующий запрос.
Приношу извинения за доставленные Вам неудобства.
С уважением,
Бердников Олег.
ОТП Банк
cbir
2016-03-05T12:45:42+03:00
После запроса от 27/02/16 необходимые справки были подготовлены в течение недели. Спасибо за быстрое решение вопроса.
С уважением,
Горбачук Игорь
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Premium Light
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 880 ₽
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Premium
до 20 000/мес.
баллы
0 - 33 600 ₽
годовое обслуживание
ОТП Банк
Пенсионная карта ОТП Забота
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность!
user4923204
Хотела выразить огромную признательность Начальнику сектора сопровождения Ипотечных кредитов АО "ОТП Банк" А-ко Ирине М.!
Ирина М. очень чуткий, неравнодушный человек, который...
5
ОТП Банк
Как ОТП БАНК меня спас!
MISHA_K
На днях я открыл для себя ОТП БАНК с новой неожиданной стороны.
Вот как это было...
У меня уже 4 года есть небольшой ипотечный кредит в ОТП, а тут мне пришлось взять еще один в...
5
ОТП Банк
Отзывы об ипотеке ОТП Банка
Благодарность!
Оценка
Хотела выразить огромную признательность Начальнику сектора сопровождения Ипотечных кредитов АО "ОТП Банк" А-ко Ирине М.! Ирина М. очень чуткий, неравнодушный человек, который...
05.10.2020
Как ОТП БАНК меня спас!
Оценка
На днях я открыл для себя ОТП БАНК с новой неожиданной стороны. Вот как это было... У меня уже 4 года есть небольшой ипотечный кредит в ОТП, а тут мне пришлось взять еще один в...
25.11.2011