Почему же три работника не смогли мне объяснить?
Оценка
Отзыв проверен
Снимал проценты по депозиту через CARD2CARD картой другого банка с карты банка РМБ, платёж не проходит, пишет мало денег на карте, три раза звонил в банк, операторы на вопрос почему так происходит отвечают вы неправильно набираете сумму, слишком большую, набрал меньшую сумму на 1000 рублей списалась комиссия в размере 0,5%. Обращаюсь в банк, говорят мы забыли, у вас платёж не проходил из-за комиссии за эту операцию, которая банком расценивается как перевод, который они сами переводят, а не как интернет платёж, который проводиться в других банках. Видимо такая установка?
Русский Международный Банк
2016-03-01T12:17:45+03:00
Уважаемый dedushka_kumara!
Благодарим Вас за обращение в Русский Международный Банк!
Вы воспользовались сервисом «Visa Direct мгновенные переводы и платежи»/Card2card/Перевод с карты на карту и осуществили перевод с карты КБ «РМБ» ЗАО на карту другого банка через интернет. Данная услуга является платной. Согласно Тарифам по выпуску и обслуживанию банковских карт платежных систем Visa International и MasterCard Europe КБ «РМБ» ЗАО (действуют с 15.02.2016г.) и Тарифному плану «Кредитные карты РМБ», где в п. 4.2. указано, что Комиссия за отправление перевода денежных средств в рамках услуги «Перевод с карты на карту» за счет собственных средств в КБ «РМБ» ЗАО составляет 0,5%.
Согласно п. 4.6 Правил по выпуску и обслуживанию банковских карт международных платежных систем Visa и MasterCard, эмитированных КБ «РМБ» ЗАО №558-П/16 от 15.02.2016, Клиент при самостоятельном расчете остатка денежных средств на Карточном счете или расчете Расходного лимита принимает во внимание указанные в Тарифах комиссии за совершение операций с картой. При авторизации операции по Карте Банк блокирует сумму авторизации и комиссию.
Оформляя с Банком Договор на выпуск банковской карты, Вами была подписана Анкета/Заявление на открытие Карточного счета и выпуск карты, тем самым Вы подтвердили факт ознакомления и согласия с Правилами и Тарифами за выпуск и обслуживание банковских карт платежных систем Visa International и MasterCard Europe КБ «РМБ» ЗАО.
Актуальные Тарифы всегда доступны для Вас в отделениях Банка, а также в специальном разделе на сайте КБ «РМБ» ЗАО по ссылке http://www.rib.ru/tariffs/.
С уважением,
Русский Международный Банк.