Настройте работу!

29.02.2016 18:38
1233
3
Оценка
3
Отзыв проверен
У меня есть автокредит в этом банке. После того, как я оплатила поступает звонок через пару дней и спрашивают, когда буду оплачивать, я отвечаю, что оплатила уже. После этого только посмотрели в базе, и, действительно, платеж прошел! Ладно, с интервалом в 2 часа поступает еще два таких звонка. Разобрались. Через день опять звонят. Что это такое? Я плачу большие суммы и меня не устраивает данная ситуация. Настройте, пожалуйста, свою работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-15T16:32:58+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки. Ждем ответ банка после проверки.
Банк «Советский»
2016-03-10T15:03:05+03:00
Уважаемая mega.suny! К сожалению, мы так и не получили от Вас обратной связи и не можем провести проверку по ситуации, изложенной в отзыве. Мы сможем возобновить служебное расследования после предоставления Вами информации, которая была запрошена мной у Вас ранее. С уважением, Елена Бабина Начальник управления по работе с претензиями и менеджменту качества АО Банк "Советский" 8-800-775-37-35

Отзывы о продуктах банка «Советский»

Помощь в получении ПТС

Оценка 5

День добрый! Требуется квалифицированная помощь специалистов банка. Ситуация такова. Есть действующий автокредит, ПТС находится в банке. По кредиту была задолженность, сегодня... Читать полностью

09.03.2017

Оперативность

Оценка 5

Обратилась в банк впервые. Очень порадовал подход персонала от А до Я. Заявку рассмотрели быстро. Удивило и порадовало, что проверяющий сотрудник из службы безопасности оказался... Читать полностью

07.03.2013

Отличный Банк

Оценка 5

Брал два автомобильных кредита в этом банке. Причем это был чуть ли не единственный банк который оформляет б/у авто в кредит без КАСКО и лишних якорей! В первый раз меня пробивали... Читать полностью

11.02.2013

Исключительно приятные впечатления от общения с работниками банка "Советский" в Санкт-Петербурге

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность молодым сотрудникам Ольге и Екатерине - работникам отделения банка "Советский", расположенного на Большом проспекте Петроградской стороны, а также... Читать полностью

17.11.2011

Автокредит на 3 года

Оценка 5

Добрый день! Я пользуюсь услугами данного банка относительно недавно, только один год. Взяла автокредит на 3 года в автосалоне в Москве. На сегодняшний день я банком довольна. В... Читать полностью

21.08.2011

Все хорошо, кроме загруженности персонала

Оценка 4

Брал кредит на trade-in авто с салона в ноябре 2009 года (договор 11121071-09/7949). Оформили буквально за 3 дня, через 3 дня уехал довольный на машинке домой. Платил по кредиту... Читать полностью

05.12.2010

Доверяй, но проверяй... А так, все отлично!

Оценка 4 Проверяется

Собственно, когда собрался покупать машинку в кредит, то дело с проверкой авто затянулось довольно надолго. В итоге машину хозяин успевал продать. :| Пришлось покупать авто... Читать полностью

09.02.2010