Открытый вклад нет возможности пополнить в других отделениях банка в городе
10.03.2016 22:26
1862
Оценка
Отзыв проверен
Открыл вклад "Солнечный процент" в банке в ККО "Красные ворота". Обслуживание и ожидание в очереди составило более часа. Девушки-операционистки работали вдвоем под присмотром начальницы, которая корректировали их действия при работе в программе и возникновении вопросов. Видно это первые дни работы, поэтому система до конца не отработана, и время затрачиваемое на обслуживание получается достаточно большое.
Что оставило неприятный осадок, так это невозможность на сегодняшний момент совершать действия по вкладу (пополнение/снятие процентов) в разных отделениях банка по городу. Причем руководитель пообещала, что по предварительному звонку к ним в отделение, она сможет договориться о приеме в другом офисе, попросил на следующий день договориться о пополнении в другом отделении - не получилось.
Я считал, что такие условности давно в прошлом и все отделения современного банка должны иметь доступ к общей базе по клиентам, хотя бы в одном городе. Оказывается что нет. Но пообещали, что такая система налаживается. Надеюсь увидим вскоре.
Пока ставлю 3.
Приятное впечатление
miredos
Вчера открывала вклад в доп. офисе на Садово - Черногрязской 16. Очень понравилось и обслуживание и сама обстановка внутри. Уютные, мягкие диваны, рядом столик, на столике...
4
Стелла-Банк
Спасибо сотрудникам отделения за то, что работали до последнего клиента
ens
Заехал в отделение открыть вклад, передо мной была очередь более 15 человек, время 19:20. Отделение работает до 20:00. Сотрудницы сказали что не успеют, но прогонять не стали.
В...
5
Стелла-Банк
Отзывы о вкладах Стелла-Банка
Приятное впечатление
Оценка
Вчера открывала вклад в доп. офисе на Садово - Черногрязской 16. Очень понравилось и обслуживание и сама обстановка внутри. Уютные, мягкие диваны, рядом столик, на столике...
12.04.2016
Спасибо сотрудникам отделения за то, что работали до последнего клиента
Оценка
Заехал в отделение открыть вклад, передо мной была очередь более 15 человек, время 19:20. Отделение работает до 20:00. Сотрудницы сказали что не успеют, но прогонять не стали. В...
08.04.2016