Это я, почтальон Печкин! Принёс посылку! Только я вам её не отдам! Потому что у вас доку́ментов нету

16.03.2016 11:30
3929
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Захожу я как-то в интернет-банк. А там красиво - получите, мол карту кредитную, визу голд. Думаю - а почему бы и да? Жмакаю, указываю, где получать буду. Смотрю все-все-все условия по карте - надо же! Прохожу! Кредитов мне сбер не дает потому что у меня регистрации нету. А я и не беру. Да и в ИБ все эти предложения не выскакивали. Ибо знает дорогой наш Сбербанк меня как облупленную - скоро год как плачу ипотеку. Прошло пять рабочих дней, и прекрасным солнечным утром встав спозаранку да с улыбкой на все лицо - иду. По талончику принял меня операционист и говорит: "Я вам карту найду, но вам не ко мне оформляться" Удивилась, посмотрела на талончик, все верно, выдача карты написано. Ну не к ней, так не к ней. Посмотрела она у меня паспорт, нашла карту, обзвонила сотрудников к кому направить. Иду в назначенное окно. И тут понятно мне стало, почему менеджеры в сбере злыми бывают… Я иду, на табло у окошка мой номерок. А перед окошком на диване дедок сидит с бабкой... почти как в мультфильмах рисуют. Видит этот дедок меня, твердо шагающую в намеченное окно, срывается с дивана и с разбегу плюхается на стул у нужного окошка. Когда подошла сотрудница, он на бабку свою прикрикнул, чтоб уши не развешивала и место занимала. Сотрудница удивилась, спрашивает их талончик. а нету талончика - не хочу, говорит, его получать, так принимайте я за кредитом на жену пришел! Но это лирическое отступление было. отправили деда за талончиком, приняла девушка мои документы и минут пять что-то в компе копается. После чего предлагает пройти в другое окно так, как программа в этом не работает. Проходим мы в другое окно, с ней - там другой сотрудник сидит. Ладно, окно напротив свободное, сели туда, и программа заработала и копир пожужжал. Но тут дошли до странички с регистрацией. А там - Челябинск. Не могу, говорит девушка, карточку вам выдать - документов нету. Сделайте временную регистрацию и приходите. А на сколько по времени регистрацию делать, не сказала. Прихожу на работу... Думаю сам дурак, в эйфории чего не увидала. А теперь внимание - джек-пот! Ссылка на [url=http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/credit/universal/mp]условия по карте:[/url] Заскриншотила на всякий... Так вот, уважаемый Сбербанк... Челябинск, он конечно не в Московской области, но на территории РФ. Вопрос - что делать будем?.. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs018.radikal.ru%2Fi525%2F1603%2F9e%2F8fa2670b727b.jpg]http://s018.radikal.ru/i525/1603/9e/8fa2670b727b.jpg[/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-16T12:19:01+03:00
По нашему мнению, сакраментальная фраза: "Для получения карты по персональному предложению необходимо предоставить паспорт и регистрацию в регионе получения карты." - появилась вскоре после публикации отзыва.
Сбербанк
Сбербанк
2016-03-25T05:31:26+03:00
Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время для написания отзыва. Это позволит мне прокомментировать ситуацию. Некоторым клиентам банк может заранее одобрить выпуск кредитной карты на специальных условиях, которые выгодно отличаются от стандартных. Это низкая процентная ставка и бесплатное обслуживание карты. Однако и к самим клиентам при этом предъявляются особые требования, в частности, о наличии регистрации в регионе получения карты. Кстати, эта информация есть на сайте, в разделе, посвященном персональному предложению кредитной карты. Насколько мне стало известно, карту Вам удалось получить и Вы ей уже успешно пользуетесь. Надеюсь, в дальнейшем у Вас будет немало поводов для положительных отзывов от сотрудничества с нашим банком. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Shihana
2016-03-28T11:44:54+03:00
Как уже написал Администратор сакраментальная фраза таки появилась и таки в день написания отзыва. Ну не могли трое человек синхронно ее не увидеть "до" и с легкостью обнаружить "после". Касательно карты я решила не идти против системы и на следующий день после написания отзыва оповестила московские власти о моем присутствии в этом славном городе. А на второй день получила карту. Что примечательно через неделю мне позвонили из ДО где я получала карту и извинялись за инцидент. Ребят, вы уж определитесь, или строгие правила что "надо-надо" или все таки "действительно не было, заберите карточку" Это я к чему, предлагали получить карту, прям вот так, без регистрации насколько я поняла... Я им значит "да все ок, товарищи, я ж неделю назад карту забрала и уже активно пользуюсь". "Точно??" "Точно!" и на заднем фоне у них такое "Да выдала я ей карту, выдала, и регистрацию она принесла, правда все хорошо" Потом еще здесь в ЛС спросили все ли хорошо, успокоила что да, все ок. В-общем проблема решена... Своими силами. А банк молодец - текстик оперативно поправил )
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 953
отзывов
6 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Не разобрался с тонкостями льготного периода, удержали проценты, но Сбербанк оказался лоялен и вернул их

Оценка 5

2 декабря 2024г я оплатил кредитной картой Сбербанка со льготным периодом 120 дней Госуслуги, рассчитывая в конце марта 2025г погасить. Однако 30 марта обнаружил начисленные... Читать полностью

24.04.2025

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Сбербанк одна и та же услуга год спустя и в чём разница

Оценка 5

Год назад мне понадобилось положить на судебный депозит по решению суда крупную сумму за судебную экспертизу в размере 100000 рублей. Я проконсультировался у представителя... Читать полностью

13.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Банк в одностороннем порядке обнулил кредитный лимит кредитки. После обращения в банк с вопросом можно ли его увеличить, специалист посоветовал воспользоваться сервисом о подаче... Читать полностью

06.04.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте У меня была процедура банкротства в 24.12.2024. И мне завершили банкротство и освободили от всех обязательств через месяц в приложении "сбер" у меня мои... Читать полностью

17.03.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

Оформил кредитную карту Сбера и случайно снял наличные с кредитной карты. Обратился к представителю банка на Банки. ру с просьбой возврата комиссии(особо не надеясь на... Читать полностью

05.03.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Хотела пополнить себе кредитную карту, но ошиблась и получилось так что списала у себя с кредитки на карту на ту сумму которую хотела пополнить кредитку.Но не увидела,что в счёт... Читать полностью

28.02.2025