Доброжелательность и высокая квалификация персонала

16.03.2016 11:38
1579
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Мы с мужем являемся клиентами банка уже много лет и никогда не было претензий к обслуживанию. При переоформлении вклада, муж ошибочно выбрал не тот депозит и заметил это только в 19-15 того же дня. А переоформить депозит с повышенной ставкой можно было лишь в день переоформления вклада. Мы созвонились с банком, объяснили ситуацию и нам было предложено приехать до 20 часов.   Все было переоформлено быстро и доброжелательно, не смотря на то, что мы задержали сотрудников более чем на пол часа. (отделение работает до 20 часов) Наши извинения были приняты с улыбкой и словами, что это их работа и главное, чтобы клиент был доволен. Еще раз выражаем свою благодарность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-25T16:06:59+03:00
Дату, укажите, пожалуйста.
Nada_1
По просьбе банка уточняю: Переоформление вклада 22.12.2015г.
РосинтерБанк
2016-03-18T17:16:12+03:00
Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за выбор АО КБ"РосинтерБанк" в качестве своего финансового партнера и оставленный отзыв! Для нас очень важно, чтобы Вы оставались довольны предлагаемыми услугами и качеством сервиса в Банке. Приятно слышать, что на всех этапах сотрудничества с РосинтерБанком обслуживание доставляло Вам исключительно положительные эмоции и сопровождалось оперативным решением Ваших вопросов. Ваша благодарность направлена руководству и сотрудникам офиса "Парк Победы», уверены, что им будет приятно. Надеемся, что наше взаимовыгодное сотрудничество будет продолжаться многие годы, а Ваши впечатления останутся неизменно положительными. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Ольга Митягина Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016