Хотел открыть вклад

18.03.2016 15:27
1933
Оценка
1
Отзыв проверен
18.03 12.01(МСК) подал заявку в Европлан на открытие вклада, все данные сообщил, никто в течении суток мне не позвонил. Сегодня приехал в 10.01(МСК) в офис банка, никого нет, тишина, глянул по кабинетам, девушка говорит, что все сотрудники ушли на обед, после требования через несколько минут пришел сотрудник, скопировал паспорт, сказал что комп завис и надо ждать полчаса и потом еще полчаса на открытие вклада, заявку мою сотрудник не видел и не получал, времени не было и я ушел... 
Бинбанк Столица
2016-03-24T17:24:18+03:00
Уважаемый 7383! На основании Вашего отзыва было проведено внутреннее расследование. В результате проведенного расследования была выявлена ошибка сотрудника Банка, который действительно не связался с Вами своевременно для подтверждения точного времени встречи, а также не обнаружил заполненную ранее заявку. Нам очень жаль, что данная ситуация побудила Вас отказаться от оформления вклада в нашем Банке. Благодарим, что известили нас о сложившейся ситуации. Ваше обращение позволит нам улучшить качество клиентского обслуживания. С уважением, Европлан Банк

Отзывы о вкладах

Быстро и без проволочек

Оценка 5

Не так давно снимал пару АСВ наличными в Европлане, по телефону заказал наличные за пару дней (не 5 рабочего дня как в других). Так получилось, что снятие не потребовалось в день... Читать полностью

28.02.2017

Впечатление положительное, но процедура подписания договоров нуждается в корректировке

Оценка 4

Добрый день! Перед праздниками наткнулся на продукт этого банка "Накопительный счет". Позвонил в банк, решил открыть его. Для этого необходимо было получить карточку банка... Читать полностью

05.05.2016

Боялся зря - всё получилось

Оценка 5

Долго не решался связываться с этим банком: один офис на весь город, отзывов практически нет, да и сайт на банковский не похож, все-таки их профиль - лизинг. Но после получения... Читать полностью

19.02.2016

Банк дорожит своими Клиентами

Оценка 5

В июне 2015 года открыла вклад в банке Европлан. На тот момент ставки банка по вкладам были самыми выгодными среди крупных стабильных банков. Акция 1% бонусными рублями за... Читать полностью

12.11.2015

Неправомерный запрос в бюро кредитных историй

Оценка 4

У меня в банке Европлан открыт вклад, в момент открытия вклада банк оформил заявку на потреб кредит в 30 тысяч рублей и сделал соответствующий запрос в бюро кредитных историй... Читать полностью

26.08.2015

Все нравится

Оценка 5

Накопив небольшую сумму денежных средств, решила, что можно попробовать не просто копить, но еще и заработать небольшие проценты на этом. На данном сайте banki.ru искала наиболее... Читать полностью

14.08.2015

Обслуживание в Банке

Оценка 4

Выбрал Банк для обслуживания начитавшись отзывов на банки .ру. ;) Необходимые документы были подписаны в офисе компании Европлан на следующий день после телефоной заявки, все... Читать полностью

26.07.2015