Банк мало заработал?

20.03.2016 02:20
2646
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, я брала кредит 18.09.2014 года на покупку холодильника, а на следующий день 19.09.2014 года я отказалась от покупке и расторгла договор кредита в том числе и о смс уведомлении. Все документы у меня имеются на руках  и никакой задолженности быть не может. Мало того за ночь "пользования" кредитом я заплатила 1612.32 р. Недавно начались телефонные звонки с требованием оплатить задолженность за смс уведомления в суме 1351.68 иначе меня занесут в черный список. Написала претензию в банк, если долг не снимут, буду обращаться в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-30T09:59:51+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-03-22T14:21:21+03:00
Уважаемая Ирина Михайловна! Благодарим Вас за обращение. Банком было проведено расследование по описанной Вами ситуации. Итак, по существу проведенного расследования было выявлено, что в Банк не поступали документы о возврате товара по Вашему Договору. Однако, на основании предоставленных Вами документов, Банком принято решение о ручном закрытии Вашего кредитного Договора. Коммуникации от Банка будут автоматически отключены и более не будут доставлять Вам неудобства. Мы приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
567
отзыва
566
ответа

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022