Ухожу

Долгое время (около трех лет) был клиентом банка. Теперь принял решение об уходе по окончании сроков вкладов по причинам: 1) ввели комиссию за пополнение вкладов, о чем не было предусмотрено в договоре вклада; 2) без всяких уведомлений стали брать комиссию за обслуживание счета, хотя раннее не брали, сумма вклада-сейфа не уменьшалась; 3) уменьшили размер начисляемых процентов за остаток средств на карточном счете, также без предупреждений; 4) ухудшили график работы офиса (теперь по выходным не работает); 5) не смотря на оформленную в офисе доверенность на операции с дебетовой картой, получить ее на руки после затянувшегося изготовления не удалось (типа: не так оформлена доверенность), отправили карту в другой город, а там нанятый банком курьер без всяких доверенностей просто элементарно бросил карту в почтовый ящик клиента в подъезде по месту регистрации клиента; 6) реакции на жалобы в книге жалоб и предложений, размещенной в офисе, нет никакой; 7) на письменное и зарегистрированное обращение предоставить письменную заверенную копию документа, на основании которого введены комиссии, не предусмотренные раннее заключенным договором банковского вклада (такой документ необходим при обращении в суд) реакции никакой не последовало; 8 ) банк предлагает не самые выгодные условия для вкладчиков; 9) находясь в другом городе вдруг оказался без средств - на несколько дней все карты (на меня, жену и дочь) оказались заблокированы (сказали что сбой, знакомые рассказали, что не первый раз случаются сбои; 10) по ощущениям в офисе банк перестал быть успешным.