Благодарность сотруднику

Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Джии Мани банка Казаковой Светлане за чуткое и профессиональное отношение ко мне как к клиенту банка. Год назад я взяла в банке ипотеку в долларах и именно она была менеджером. В этом году в связи с кризисом я оказалась в тяжелой финансовой ситуации (у меня возникли проблемы с уплатой второго страхового платежа). Однако, благодаря активной позиции этого специалиста и ее оперативным действиям проблема с рассрочкой платежа была решена в кратчайшие сроки. Считаю, что именно такой тип специалистов формирует лицо этого банка и поддерживает высокий уровень обслуживания. Спасибо Светлане и банку за понимание и поддержку клиентов.