Приятно удивлен

25.03.2016 17:35
2513
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно удивлен скоростью обработки запроса о выписке по кредитной карте. Причем теперь выписка предоставляется абсолютно бесплатно и на электронную почту. В 2013 году представитель банка по телефону службы поддержки заявил что данная услуга платная. Было бы замечательно если бы банк реорганизовал свой сайт и открыл бы личный кабинет клиента. Ставлю твердую 5 за работу по обращению в банк. Тем не менее за злоупотребления с персональными данными клиента и неприкрытое хамство сотрудников банка твердая 1.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-03-25T17:58:18+03:00
Уважаемый Вячеслав Вячеславович! Позвольте поблагодарить Вас за положительный отзыв в адрес Банка. Наш Банк является относительно молодым и развивающимся, в связи с чем, нам важно в большом потоке обращений клиентов с вопросами и порой с нестандартными ситуациями получать вот такие лучики тепла и приятных эмоций в наш адрес. Именно поэтому, мы также хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно нас на столь широком рынке кредитования и радуете нас возможностью быть Вашим финансовым союзником. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа

Отзывы о кредитных картах Драйв Клик Банка

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

У нас с мужем в следующем месяце радостное событие-переезжаем жить в собственную квартиру! Но это большие затраты и денег, чтобы исполнить свою мечту, сделать ремонт и обставить... Читать полностью

16.02.2019

Благодарность банку за помощь в продаже кредитного автомобиля

Оценка 5

В конце января 2014 года, взяла кредит в банке Сетелем на покупку Пежо 301. Это не первый раз, когда я покупаю что-то в кредит (в том числе автомобиль), банки были разные. Беря... Читать полностью

15.04.2016

Что такое хорошо, а что не очень

Оценка 5

Здравствуйте. Уже более 2 лет являюсь клиентом банка Сетелем. Неоднократно пользовался услугами банка, поэтому смело могу оценить его работу на "отлично". Во-первых, отлично... Читать полностью

30.07.2015

Справка

Оценка 5

Здравствуйте! Проблема в том, что я приобрел ноутбук на два года и оставалось 5 месяцев до конца кредита и я позвонил, и подал заявку на досрочное погашение, и внес необходимую... Читать полностью

10.07.2015

Реагирование банка на претензии

Оценка 5

Добрый вечер! Два дня назад, на сотовый позвонил робот банка Сетелем с извещением о задолженности банка. Сумма почти совпадала с ежемесячным платежом по кредиту. Позвонил в... Читать полностью

07.03.2014