Robokassa - пахабное отношение к клиентам

Зарегистрировался в системе, как Физическое лицо и активировал магазин.  После первого же поступления денежных средств на баланс Аккаунта в Robokassa посредством совершения платежа через мой Интернет магазин, появились серьёзные проблемы с выводом средств на личный счёт. После поступления средств 10.02.2016 на счёт баланса аккаунта в Robokassa, 11.02.2016г автоматически был сформирован автовывод средств на карту стороннего банка указанного мной в настройках вывода средств. В общем дело в том что 15.02.2016 эта операция была отменена с комментарием (Добрый день! Просим уточнить адрес сайта, так как заявленный http://undermag.ru не работает (access forbidden), при этом покупка была совершена.). Звонил в поддержку по телефону... сказали указать причину неработоспособности моего сайта там же в сообщениях к платежу или создать новое обращение к поддержке платежей робокассы. Ну что же писал, (11.02.16 был сформирован автовывод средств. 15.02.16 он был отменен с следующими комментариями (Добрый день! Просим уточнить адрес сайта, так как заявленный http://undermag.ru не работает (access forbidden), при этом покупка была совершена.) Уточняю! Сайт на момент покупки функционировал, а днём позже был переведён на режим обслуживания, по этой причине был полностью недоступен. На данный момент ресурс полностью работает. Прошу не блокировать автовывод. Если нужны ещё какие-то пояснения, пожалуйста обращайтесь.) Никаких ответов ни приветов. Служба поддержки отвечает неделями. При этом автовывод средств формируется и отменяется по сей день. И по сей день вывода средств так и не произошло. Сообщений в службу поддержки создал уже несколько, а толку ноль. По телефону ничего внятного сказать не могут. Лишь только призывают писать в поддержку через личный кабинет. Сегодня отключаю модули у себя в ИМ, чтобы больше никаких платежей не поступило. Иначе зачем мне принимать платежи через данный сервис если я не могу вывести средства. Почитав отзывы от других участников, понял что я такой не один. Вижу что ОКЕАНБАНК все же оставляет тут отзывы о просьбе предоставить информацию о каком аккаунте Робокассы идет речь. Оставляю свои данные сразу. [/b][url=https://partner.robokassa.ru/Settings/Edit?param=Common]РЕГИСТРАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ [/url][table] [/table][b]Id: Under_1234 Наименование: Андерграунд_Store Но всё же ОКЕАНБАНК, просьба оставить результат вашей проверки тут, чтобы другие участники Робокассы смогли прочитать результаты вашей проверки или то зачем вы проявляете активность в сервисах по отзывам к сервису РОБОКАССА.   А я тем временем смогу подтвердить данные действия.