Не могу уйти от банк "Разорвать полностью отношения"

28.03.2016 13:19
5437
12
Оценка
1
Отзыв проверен
В феврале 2016 г, из-за работы с ошибками интернет банка ПСБ банка, разорвал все отношения с ПСБ банком, заполнил все возможные заявления в офисе ПСБ г.Брянска Придя домой интернет банк работал (правда в укороченной версии), обращался в службу поддержки ПСБ банка, три раза НИ ОДИН НЕ ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ. Когда делал вклад, служба поддержки, резво отвечала, сервис был приличным. При написаний заявлений на отказ от договоров, сотрудницы занервничали. По ГК РФ, любой договор может быть расторгнуть и обнулен. Прошло 2 месяца, я жаловался (ПСБ не отвечает). Мои логин и пароль от ПСБ, действуют и есть возможность определенные операции банковские и другое. Отключайте, ПСБ, интернет банк! И удалите все мои данные, предусмотренные законодательством.
ПСБ
ПСБ
2016-05-31T14:27:41+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. В настоящий момент доступ в личный кабинет интернет-банка заблокирован. В соответствии с пунктом 2.3 Положения ЦБР от 19 августа 2004 г. № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», анкета (досье) Клиента подлежит хранению в кредитной организации не менее пяти лет со дня прекращения отношений с Клиентом. В связи с изложенным, информируем Вас о том, что после прекращения обязательств сторон по Договорам банк осуществляет обработку только тех Ваших персональных данных, дальнейшая обработка, включая хранение, которых является обязанностью банка, установленной законодательством Российской Федерации. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 159
отзыва
1 961
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025

Благодарю сотрудников за оперативную помощь

Оценка 5

 23 января 2025 года обратилась в отделение банка ПСБ в городе Выборг Ленинградской области за помощью: нужна была справка о закрытии кредитных карты и договора. Я осуществляла... Читать полностью

23.01.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Являюсь клиентом банка,у меня помимо карты есть действующий вклад и в том году был открыт накопительный счёт и был вклад. Встал вопрос об оплате налогов по вкладам и накопительным... Читать полностью

05.01.2025

Ответили про реквизиты, необходимые для декларации по налоговому вычету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне были необходимы данные банка, нужные для декларации по налоговычету, так как уплатила уже налог со склада, который у меня был в ПСБ-банке и 13 % хотела вернуть... Читать полностью

02.01.2025

Специалист технической поддержки помогла разобраться с уведомлениями

Оценка 5

В истории приложения увидел управление пуш-уведомлениями 13 и 14 декабря 2024 года. Берётся за это плата или нет спросил у Алёны 28.12.2024 в 06:44. Она написала о привязке... Читать полностью

01.01.2025