Траст

Обязательное страхование

29.03.2016 20:13
6255
5
Оценка
1
Отзыв проверен
При получении кредита рассказывали, что страхование обязательно, и без него кредит не дадут. Сумму страховки включили в кредит. То есть навязали страховку и еще я плачу за нее проценты. Потом мне поведали, что на самом деле эта услуга навязывается и не обязательна. Решила прочитать договор. Там указано, что это добровольное согласие и я плачу 0,3 процента за не каждый месяц, а кредит я брала не на 300 000, а на 324 000! То есть я плачу за 24000 рублей проценты как по кредиту, и еще 0,3 процента! двойной обман! Сейчас утверждают, что я сама добровольно все подписала, значит и нет вопросов. То есть на словах говорят одно, по факту - иное. Буду обращаться в суд и антимонопольную службу. Еще нюанс: с середины каждого месяца мне шлют смс, названивают по несколько раз на дню, сперва молчат, через несколько дней начинают врубать автоответчик с информацией о том, что я им дико должна, потом операторы рассказывают то же самое и смеют допрашивать, когда именно я пойду оплачивать взнос! На вопрос, можно ли отказаться от такой навязчивой информации, говорят, это есть в договоре, идите в отделение пишите отказ. Каждый месяц оказывается, связь плохая, поэтому мне поначалу молчат в трубку и отключаются! Этого нет в договоре! Что за национальный банк такой, какой он национальности, если не секрет? На этом сайте бывают представители этого поганого банка? Что-то могут сказать в ответ внятное, а не "мууу"? Тут просят оценку поставить, а есть оценка минус 10000000?
Траст
2016-03-30T13:54:46+03:00
Добрый день! Участие в программе «Страхования» является добровольным. Плата за участие в программе «Страхования» включается в тело кредита при условии согласия Клиента на приобретение данной услуги. Перед заключением Договора Клиенту на ознакомление и подпись предоставляется Заявление на получение кредита, которое содержит информацию о подключенных услугах. Подписав Заявление, Клиент подтверждает, что ознакомлен и обязуется соблюдать условия, указанные в следующих документах: в Правилах предоставления услуги и Тарифами за оказание услуги. В соответствии с Условиями страхования по пакетам страховых услуг плата за оказанную Банком услугу по подключению к пакету страховых услуг не производится. Звонки с целью напоминания о сумме и дате ежемесячного платежа не должны Вам более поступать. Сожалеем, что доставили Вам неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

121 место
из 320 банка
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка