Банк отказал мне в выдаче расчетной карты, только потому, что я являюсь гражданкой РБ, с регистрацией и работой аудитора в самой крупной международной компании в мире

08.04.2016 14:43
2682
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Начну наверно с того, что ни в жизни больше не свяжусь с этим банком. Бред на идиотизме и наоборот. Начнем с того, что банк отказал мне в выдаче обычной расчетной дебетовой карты только потому, что я являюсь гражданкой РБ, с годовой регистрацией и работой аудитора в самой крупной международной компании в мире. Заметьте, я не просила кредит, эта карта даже без процентов на остаток, без кэш-бэка и всего остального. Обычная дебетовая карта. Кошмар. Служба безопасности отказала в выдаче. Это мне сказали, после того, как я 15 минут прождала ответа на вопрос, где же пропала моя карта на линии колл-центра. Самое интересное, что мне должны были сообщить об этом, как уверила меня сотрудница банка звонком в течение максимум недели. Никто не соизволил мне набрать или хотя бы написать смс. Хотя уверяли, что меня каким-то неизвестным для меня образом уведомили 05.04. Короче, плевать банку на клиентов, ему они не нужны. Хочу также обратить внимание, что оформляла карту на павелецкой и за 40 минут потерянного мной времени, там так и не появился ни один человек, что ни удивительно. Короче, никогда больше не свяжусь с этим банком за такое неуважение к потенциальным клиентам. Их 113 место в рейтинге банков не заслуженное, они должны быть в лучшем случае на 600-м.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-18T14:10:21+03:00
В данном случае, можем зачесть только оценку "3" - за то, что не уведомили об отказе.
Интерпрогрессбанк
Интерпрогрессбанк
2016-04-12T19:22:47+03:00
Уважаемая Anastasiya_ZR! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, однако решение по выпуску карты Банк принимает в одностороннем порядке, на основании совокупности различных факторов, в том числе и на основании Федеральных законов РФ. Банк оставляет за собой право не сообщать причины отказа. Надеемся на понимание. C уважением, Савиных М.Ю. Первый Заместитель Председателя Правления Банк ИПБ (АО)

О банке

Народный рейтинг

61 место
5,00
средняя оценка
0%
решено проблем
12
отзыва
11
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Интерпрогрессбанка

Спасибо большое!

Оценка 5

С удовольствием отмечаю оперативность и качество решения нашей с мужем заявки.Все документы оформлены правильно с первого раза!отдельное Спасибо за хорошее отношение менеджеров... Читать полностью

21.01.2021

Дружелюбные сотрудники банка. Это уже редкость

Оценка 4

Добрый день, Для работы мне нужны такие вещи: работающий интернет-банк и безкомиссионные (минимально комиссионные) расчеты с ЮЛ, переводы на счета ЦБ, Росимущества, ФССП... Читать полностью

18.01.2021

Отличный сервис!

Оценка 4

Пользуюсь картой этого банка около полугода. Пожалуй самый честный cash-back за покупки. Каждый месяц назначают востребованные сетевые магазины/кафе. Практически всегда покупки... Читать полностью

11.01.2021

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

Расскажу свою историю. В начале февраля узнал льготные категории (5% - кешбек) по бонусной программе, выбрал свою категорию на март месяц. В начале марта «зашел» в интернет-банк и... Читать полностью

17.05.2018

Работает как часы, причем почти за бесплатно

Оценка 5

Недавно завел рублевую голдовую дебетовку ИПБ. Аргументы: бесплатный выпуск и обслуживание + бесплатный Интернет-банк + бесплатное "стягивание" с2с + бесплатный рублевый межбанк... Читать полностью

03.03.2017