К открытию вкладов банк не готов

Сегодня, 8/04 в 14:20 я зашла в отделение Стелла-банка на Садово-Черногрязской, где меня просто поразили. Первый раз в жизни на мои слова, что я хотела бы открыть у них вклад, сотрудники банка ответили, что "к сожалению, сегодня это невозможно". Честно сказать, я остолбенела от такого ответа. Мне пояснили, что у них меняются %% по вкладам и они "ждут подтверждения". И это при том, что "Солнечная неделя" с повышенными процентными ставками была анонсирована до 11/04. Ну, отменили акцию, с кем не бывает, но чтобы целый день банк не принимал вкладов по причине "ожидания подтверждения процентов" - это много говорит о внутренних процессах в банке.