Абсолют Банк

Очень плохое обслуживание

13.04.2016 11:59
3858
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Отправляли платеж от 10.03.2016 г. Деньги вернулись. Оперировали, что неправильно указали БИК, хотя до этого платили на эту организацию без проблем. Отправили повторно деньги опять вернулись. Отправляли на эту организацию по другим счетам уже 3 раза все те же реквизиты все дошло без проблем. По платежу от 10.03.2016 не могут дойти деньги и все тут. Операционисты ссылаются на головной офис в Самаре ответить толком ничего не могу. Деньги уже месяц не могут дойти. Очень плохая работа банка, будем закрывать скорее всего счет в этом банке. Не рекомендуем данный банк. Не первый раз такие проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-20T17:30:10+03:00
"..ответить толком ничего не могу." - уточните, куда и когда обращались. Если по телефону - дата, время звонка, номер, на который звонили. Если в отделение обращались, то в какое. Какой выход предлагали сотрудники? Если ситуация изменится, просьба прокомментировать.
adnn
2016-04-26T08:29:43+03:00
Деньги наконец то дошли. Несчастный платеж шел месяц, 3 раза сумма возвращалась непонятно почему . Ответа на вопрос почему такое произошло так и не получили. Обращались к операционистам в филиале в Нижнем Новгороде они толком ничего не ответили, а сослались на Самару там мол головной офис туда и надо обращаться. Я вот только не пойму что операционист не может посмотреть в чем проблема? что не так указали? хотя сравнивал счет с платежкой все указанно было правильно, самое смешное то что по этим же реквизитам счета после этого платежа спокойно дошли еще 2 платежа за 2 дня. Я бы еще понял что 1 раз ошиблись в чем то в 1 платеже, но потом когда деньги возвращаются не один раз проверишь при повторной оплате, а вообще в нормальных банках если денежки вернулись по платежу, банк указывает причину возврата, а в вашем банке темный лес как то так.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2016-04-26T17:01:53+03:00
Уважаемый adnn! Благодарим за оставленный отзыв. В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Банк осуществляет расходные операции по Счету в пределах остатка денежных средств на Счете на начало текущего Рабочего дня. Банк имеет право осуществлять расходные операции по Счету с учетом поступающих на Счет в течение текущего Рабочего дня денежных средств. В связи с недостаточностью денежных средств на счете организации платежное поручение было аннулировано по истечению срока действия документа. Герасимов Максим АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 319 банка
4,69
средняя оценка
16%
решено проблем
1 634
отзывов
1 598
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
до 24.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 24.23%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет ПЛЮС
Абсолют Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Подержанный автомобиль
Абсолют Банк
27.35% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Подержанный автомобиль у официального дилера
Абсолют Банк
27.35% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Новый автомобиль
Абсолют Банк
28.06% — 28.11%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Наличными
Абсолют Банк
27.39% — 29.42%
Полная стоимость кредита
до 600 000 ₽
на срок до 5 лет

Абсолют Банк

Под залог недвижимости
Абсолют Банк
31.32% — 31.55%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Обслуживание юридических лиц

Оценка 5

Хотела оставить отзыв о работе сотрудника Оксаны по адресу: г. Магнитогорск, пр-кт Карла Маркса, д.126. Обслуживаюсь у данного сотрудника давно. Сотрудничаю с этим банком с 2009... Читать полностью

20.11.2024

Отличный банк для бизнеса и частных лиц!

Оценка 5

Один из немногих серьезных и надежных банков в РФ!  Работаем с данным банком уже более 6 лет, как Юр.лицо так и физ. лицо. Отличный интернет банк, мобильное приложение, очень... Читать полностью

24.05.2024

Благодарность

Оценка 5

     Выражаю большую благодарность специалисту по Юридическим лицам Бакштеевой Ольге за то, что она по шагам обьяснила и проконтролировала всю процедуру по регистрации и открытию... Читать полностью

06.09.2023

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Работаю с Руководителем направления по операционному сервису и качеству в ДО Павелецком отделении АКБ "Абсолют Банк" (ПАО) Горюновой Мариной. Она всегда помогает оперативно решать... Читать полностью

11.08.2023

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обслуживаюсь в ДО Павелецком отделении АКБ "Абсолют Банк" (ПАО) у Г-вой Марины. Прекрасный сотрудник, все делает быстро и четко, постоянно на связи. В банке отличные тарифы на... Читать полностью

05.07.2023

Благодарим за хорошую работу - ДО Павелецкая

Оценка 4

Хотим выразить благодарность Абсолют Банку, а особенно нашему менеджеру Г-й Марине. К Марине обращаемся по любым вопросам обслуживания юр. лиц, всегда ответит или подскажет пути... Читать полностью

04.04.2023

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, являюсь клиентом Абсолют Банка в г. Котлас уже давно. 16 марта пришёл в офис уточнить могу ли я безналично пополнить открытый ранее накопительный счет. Сотрудник... Читать полностью

28.03.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка