Абсолют Банк

Очень плохое обслуживание

13.04.2016 11:59
3881
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Отправляли платеж от 10.03.2016 г. Деньги вернулись. Оперировали, что неправильно указали БИК, хотя до этого платили на эту организацию без проблем. Отправили повторно деньги опять вернулись. Отправляли на эту организацию по другим счетам уже 3 раза все те же реквизиты все дошло без проблем. По платежу от 10.03.2016 не могут дойти деньги и все тут. Операционисты ссылаются на головной офис в Самаре ответить толком ничего не могу. Деньги уже месяц не могут дойти. Очень плохая работа банка, будем закрывать скорее всего счет в этом банке. Не рекомендуем данный банк. Не первый раз такие проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-20T17:30:10+03:00
"..ответить толком ничего не могу." - уточните, куда и когда обращались. Если по телефону - дата, время звонка, номер, на который звонили. Если в отделение обращались, то в какое. Какой выход предлагали сотрудники? Если ситуация изменится, просьба прокомментировать.
adnn
2016-04-26T08:29:43+03:00
Деньги наконец то дошли. Несчастный платеж шел месяц, 3 раза сумма возвращалась непонятно почему . Ответа на вопрос почему такое произошло так и не получили. Обращались к операционистам в филиале в Нижнем Новгороде они толком ничего не ответили, а сослались на Самару там мол головной офис туда и надо обращаться. Я вот только не пойму что операционист не может посмотреть в чем проблема? что не так указали? хотя сравнивал счет с платежкой все указанно было правильно, самое смешное то что по этим же реквизитам счета после этого платежа спокойно дошли еще 2 платежа за 2 дня. Я бы еще понял что 1 раз ошиблись в чем то в 1 платеже, но потом когда деньги возвращаются не один раз проверишь при повторной оплате, а вообще в нормальных банках если денежки вернулись по платежу, банк указывает причину возврата, а в вашем банке темный лес как то так.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2016-04-26T17:01:53+03:00
Уважаемый adnn! Благодарим за оставленный отзыв. В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Банк осуществляет расходные операции по Счету в пределах остатка денежных средств на Счете на начало текущего Рабочего дня. Банк имеет право осуществлять расходные операции по Счету с учетом поступающих на Счет в течение текущего Рабочего дня денежных средств. В связи с недостаточностью денежных средств на счете организации платежное поручение было аннулировано по истечению срока действия документа. Герасимов Максим АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 314 банка
4,85
средняя оценка
4%
решено проблем
523
отзывов
496
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет ПЛЮС
Абсолют Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет
Абсолют Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 20.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Качественное обслуживание в офисе

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Абсолют-банка офиса в Ростове-на-Дону , ул Горького 140 за качественное обслуживание и профессионализм. Несмотря на непростую ситуацию с... Читать полностью

02.04.2025

Аренда сейфа

Оценка 5

20.01 посещала отделение на Кутузовском проспекте для пролонгации договора ячейки. Пролонгировала на такой же срок, на год. Выгоднее открывать на более долгий срок, т.к. сумма от... Читать полностью

31.01.2025

Арендовала банковскую ячейку, все понравилось

Оценка 5

Долго искала где арендовать на время банковскую ячейку, условия привлекли в Абсолют банке. Понравилось, что можно арендовать на недолгий срок. И доверенность мне сделали совершенно... Читать полностью

13.01.2025

Благодарность Венере

Оценка 5

Сегодня, 23.12.2024, обратилась в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск по адресу: улица Кирова, д. 5в для смены паспортных данных и установки мобильного приложения. Офис банка... Читать полностью

23.12.2024

Понравилось обслуживание в Челябинск

Оценка 5

Сегодня 20.12.24 обратился в офис в городе Челябинск около 16 часов. Сразу пригласили на обслуживание, попал к Соловьевой Надежде Геннадьевне руководителю направления по работе с... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

19 декабря 2024 года я обратился в отделение Абсолют Банка в г. Челябинске на Кирова 5 в для получения пин кода по зарплатной карте. Меня приняла специалист Бояршинова Марина сразу... Читать полностью

19.12.2024

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск

Оценка 5

Добрый день всем) Хочу выразить огромную благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ой Венере Р. за помощь с розыском моих паев и обновлением паспортных... Читать полностью

18.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка