Потраченное время

28.04.2015 в четверг я поселил ДО Рождественский с целью закрыть вклад,  время было в районе 13:00. Войдя в БАНК, меня встретил приветливый охранник, который дал мне информации больше чем 2 сотрудницы, занимающиеся обслуживанием частных лиц и сама управляющая банка. Организация очереди была на плечах у клиентов, был список, в котором я стал 69 марафонцем. Забегая вперед скажу - моя очередь подошла в 17:55. В 18:00 управляющая объявила тихо и скромно - очередь больше не занимать, в списке значилось уже порядка 125 человек. За 5 часов, проведенных в офисе - она сама лично из этой очереди приняла не более 3х человек. Слава богу, среди посетителей нашлись люди советской закалки, которые взяли на себя функции электронной очереди и один словоохотливый молодой мужчина играл роль стажера-администратора на ресепшн, помогая вновь прибывшим ориентироваться в этом душном, замкнутом помещении, где в этот день собрались заядлые процентщики, большие любители акций и промокодов. Банку ЖИРНЫЙ минус за организацию процесса, искренне верю в то, что Центробанк не лишит его лицензии. Кстати, когда подошла моя очередь, сотрудница к столу которой я присел, ехидно объявила мне, что для закрытия вклада мне можно было и не ждать 5 часов, тем самым опровергнув ОТВЕТ другой сотрудницы данный мне в начале моего забега. Вклад мне актуально было забрать день в день, иначе бы пришлось заказывать нужную мне сумму и ждать несколько дней (слова клиентской поддержки по телефону). В общем, как итог, один негатив. У одной клиентки за время ожидания своей очереди эвакуировали машину, но она мужественно это перенесла, посчитав что самое плохое, что могло с ней случиться - уже случилось - она пришла в ФИНПРОМБАНК, ДО Рождественский.