Клиентоориентированность

30.04.2016 07:38
9732
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Оставляю отзыв не только от себя, а еще от 5 человек. В г. Геленджик по адресу Приморская, 30 работает сотрудник банка М-ва И.Н., хамство которой превышает все границы! На все отделение кричала, что у нее скоро обед "давайте подписывайте все быстрее", ей некогда, "что вы болтаете между собой?" ( к слову 29.04.16  проводили сделку по квартире через аренду банковской ячейки), влезла в разговоры со своими советами, тон М-вой оставлял желать лучшего, люди были в шоке - разворачивались и уходили, это сделали и мы, уйдя в другой банк. Уважаемый управляющий ДО, проведите беседу со своим сотрудником на клиентоориентированность, а то у Вас так и будут пустые залы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-04T11:04:30+03:00
Подождем ответ Банка
Кубань Кредит
Кубань Кредит
2016-05-05T17:58:51+03:00
Уважаемый dax! Благодарим Вас за оставленный отзыв, который поможет нам улучшить качество предоставляемых услуг. Приносим Вам свои искренние извинения! Со специалистом, который Вас обслуживал, проведена разъяснительная работа и будет применено дисциплинарное взыскание.

О банке

Народный рейтинг

77 место
2,83
средняя оценка
0%
решено проблем
33
отзывов
29
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах банка «Кубань Кредит»

Кубань Кредит лучший банк по всем направлениям

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Операционному директору ДО «Центральный», что на ул. Одесской, 41 в г. Краснодаре, Банка «Кубань Кредит» Мищенко Е.И. Елизавета Ильинична настоящий... Читать полностью

04.06.2024

"Не могЁм, а мОгем..."

Оценка 5

Случилось так, что срок депозита истёк как раз сразу после "пьяных выходных", посему пришлось отправиться в офис банка в первый рабочий день. Полностью отдавал себе отчёт, что по... Читать полностью

09.01.2024

Очень хороший банк!

Оценка 5

Уже давно пользуюсь услугами Банка, в прошлом году решила получать пенсию вКубань Кредит и еще ни разу не пожалела. В офисе на ул. Селезнева, г.Краснодар, сотрудники всегда... Читать полностью

28.09.2023

Вежливое обслуживание и учёт интересов клиента

Оценка 5

В марте 2022 г., в период высоких ставок по банковским депозитам, разместил наличные в двух крупных банках. Но, поскольку  банковскими вкладами в последние годы интересовался мало... Читать полностью

10.06.2022

Островок стабильности

Оценка 5

Финансово активные жители столицы встретили весну в заботах и печалях. На прошлой неделе население выносило банкоматы, опасаясь за доступность средств на карточных счетах. После... Читать полностью

06.03.2022

Постоянные нарушения условия договора

Оценка 4

Не могу сказать за все отделения Банка Кубань Кредит, может это относится только к отделению в Славянске-на-Кубани. Мною год или два назад была написана претензия по этому поводу... Читать полностью

01.02.2020

Банк мне определённо нравится!

Оценка 5

Много лет уже обслуживаюсь в этом банке, вот решил написать отзыв. Как-то так получилось, что сотрудничество с банком Кубань Кредит сразу заладилось. Сначала держали с женой там... Читать полностью

28.12.2018