Один день из жизни вкладчика Финпромбанка

30.04.2016 22:17
1742
6
Оценка
5
Отзыв проверен
После того как очередной банк пополнил книгу памяти, надо было срочно пристроить свои освободившиеся пять сольдо. По рекомендации Банки.ру был выбран вклад "Удачный" в Финпромбанке. В головном офисе ни то что на порог не пустили - дверь не открыли. Через домомфон был послан (нет нет не туда куда подумали) в ближайший допофис, благо там недалеко: минут 10 прогулочным шагом. Столько народу в одном помещении бывает только в час пик в метро. Оказалось все на открытие вклада по промокоду. Запись в очередь по списку. После полудня я был 104-ым. Все сидячие места заняты, впрочем стоячие тоже. Публика разношерстная, в основном такие же как я нищеброды, замороченные очередной попыткой ни то что приумножить, но хотя бы сохранить свои скромные сбережения. После того, как какой-то ловкач был уличен в попытке пролезть по чужому номеру, кто-то из бывалых очередников предложил писать номерочки маркером на руке, как в СССР. Благо предложение было отвергнуто, видимо 25 лет рыночных реформ и дикого госкапитализма не прошли даром: джин выпущен из бутылки и обратно в стойло дороги нет. Изредка кто-то пытался возмущаться: мол зачем даете рекламу если заведомо не справляетесь с потоком. На что девушка-операционист вежливо, но твердо отвечала: мол я-то тут причем, я всего лишь девушка-операционист. С очевидным не поспоришь. Самый, пожалуй, тревожный момент наступил когда какой-то хипстер с планшетом обнаружил, что с сайта Банки.ру исчезло спецпредложение от Финпромбанка, то самое ради которого, собственно, все мы тут сегодня собрались. Ой, что тут началось: от криков "кидалово" до пространых рассуждений "кто виноват и что делать". Телефон Банки.ру упорно молчал: либо после семи вечера там никого нет, либо сотня одновременно звонящих рассерженных горожан обрушили сервер. Волнения утихли только когда выяснилось, что спецпредложение переведено из разряда активных, ибо раньше срока закончилась выдача промокодов. Граждане, [s]храните деньги в сберегательной касс[/s][s]е[/s] заблаговременно бронируйте промокоды! Или промокода? Ну не важно. После пяти часов ожиданий захотелось есть, кстати почему в банках нет торговых автоматов с напитками жувачками и [s]золотыми [/s] шоколадными батонами? Вышел на улицу, купил мороженое, вернулся обратно - охранник не пускает, мол вас тут не стояло! Оказывается за те 15 минут моего отсутствия совет активистов очереди подговорил охрану никого не пускать, а то мол утром заняли, а к вечеру стали подтягиваться: ишъты шустрилы! Пришлось наврать с три короба (пусть удивляются) помахал перед лицом охранника какой-то бумажкой мол меня уже в кассе ждут, я за деньгами ходил. Кстати почему банковские охранники в пиджаках? К примеру в камуфляже вид был бы более устрашающим. Ближе к закрытию был назначен крайний сто сорок какой-то за которым больше не занимать. Формально банк давно закрылся, но работа кипела. Даже управляющая помогала: периодически выхватывала из толпы следующего очередника и уводила в свою каморку [s]из которой никто не возвращался[/s] оформлять вклад. Я отстрелялся уже где-то часам к десяти, за мной оставались еще человек 20, наверное закончили заполночь. За самоотверженность персонала твердая пятерка. Да, справедливости ради нужно отметить: все это время в зале работал куллер с питьевой водой, которая конечно охлаждаться не успевала, но она была!  Резюме: нормальный банк не хуже прочих. Отличный вклад. Два в одном: бальзам + кондиционер в одном флаконе = наивысший на сей день процент (12%) + надежда на выигрыш в БанкЛото. Та самая Надежда, которая умирает последней, сразу после Веры и Любви.
Финпромбанк (ФПБ Банк)
2016-05-04T15:34:39+03:00
Добрый день! Спасибо, что выбрали наш банк и нашли время оставить подробные комментарии. Они помогут нам улучшить процесс обслуживания клиентов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, ФПБ Банк

Отзывы о вкладах Финпромбанка

Спасибо работникам банка за понимание!

Оценка 5

Размещала вклад в банке в предпоследний день акции. Несмотря на время закрытия банка работники банка: Л-ва Е. Н., Д-ва Ю. Л., Г-ва Н. Н. обслужили всех, кто находился в банке... Читать полностью

01.07.2016

Спасибо за отзывчивость

Оценка 5

Пришел в банк за 40 мин до закрытия пополнить вклад и взять выписку. Народу на открытие вкладов много.  Операционистов двое.  Клиентов предупредили, что всех не обслужат. Кончился... Читать полностью

27.05.2016

Действительно приятное и быстрое обслуживание

Оценка 4

А вот поставлю заслуженную четверку, даже несмотря на то, что прождал в очереди 3 часа. Балл банку в минус за то, что выкатили едва ли не лучшее на рынке предложение, имея только... Читать полностью

02.05.2016

Приятное обслуживание

Оценка 5

Открывала полгода назад депозит в отделении на Вернадского, тогда были накладки в содержании договора (цифирьки % по вкладу одни, прописью - другие). Понятно, что у операционистов... Читать полностью

30.03.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Прошу объявить благодарность менеджеру Татьяне А., за профессионализм! Такого стремительного оформления вклада не встречал ни в одном банке, буквально через 10 минут всё было... Читать полностью

03.07.2015

Информируйте сотрудников банка об акциях

Оценка 4

Сегодня открыла вклад "Время подарков. Новый сезон." отделение на Ленинском. Офис маленький. Как и в одном из отзывов - пока мне оформляли документы, кроме меня клиентов не было... Читать полностью

27.02.2014