Действительно приятное и быстрое обслуживание

02.05.2016 23:28
1534
2
Оценка
4
Отзыв проверен
А вот поставлю заслуженную четверку, даже несмотря на то, что прождал в очереди 3 часа. Балл банку в минус за то, что выкатили едва ли не лучшее на рынке предложение, имея только два действующих офиса и соответственно не осилили входящий поток страждущих высокой ставки. Впрочем готов допустить, что они и сами такого ажиотажа не ожидали. Считаю, что легко отделался, так как однажды открытие вклада в Югре заняло у меня фактически 2 дня :D Вклад открывал на прошлой неделе. Не по спецпредложению, а другой - Время весны, где аналогичный процент можно заиметь за полгода вместо 370 дней в Удачном. К отделению на Рождественском приехал примерно к полдевятого утра, увидел нехилую очередь перед закрытыми дверями и понял, что за оставшиеся мне до следующей встречи полтора часа ничего открыть не успею. Развернулся и поехал по делам, рассчитав вернуться ближе к вечеру. Обратно в отделении очутился в районе 5, а вышел после 8. Причем после меня оставались еще люди в очереди, но оперзал работал, несмотря на то, что официальный рабочий день уже закончился. Народу было до черта, сидели по двое на одном синем стульчике, подпирали стенки и тд. Девушки-операционистки работали очень быстро, действительно быстро, говорю как бывший сберовский сотрудник. Видел, что вклады принимала также управляющая и еще сотрудницы видимо из Вип-отдела. Мой вклад обрабатывала на редкость улыбчивая и толковая барышня по имени Светлана. Специально засек время - 18 минут на все про все. По итогам: остался доволен, банку на будущее лучше продумывать логистику в отделениях.
Финпромбанк (ФПБ Банк)
2016-05-04T15:33:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что выбрали наш банк и нашли время оставить подробные комментарии. Они помогут нам улучшить процесс обслуживания клиентов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, ФПБ Банк

Отзывы о вкладах Финпромбанка

Спасибо работникам банка за понимание!

Оценка 5

Размещала вклад в банке в предпоследний день акции. Несмотря на время закрытия банка работники банка: Л-ва Е. Н., Д-ва Ю. Л., Г-ва Н. Н. обслужили всех, кто находился в банке... Читать полностью

01.07.2016

Спасибо за отзывчивость

Оценка 5

Пришел в банк за 40 мин до закрытия пополнить вклад и взять выписку. Народу на открытие вкладов много.  Операционистов двое.  Клиентов предупредили, что всех не обслужат. Кончился... Читать полностью

27.05.2016

Один день из жизни вкладчика Финпромбанка

Оценка 5

После того как очередной банк пополнил книгу памяти, надо было срочно пристроить свои освободившиеся пять сольдо. По рекомендации Банки.ру был выбран вклад "Удачный" в Финпромбанке... Читать полностью

30.04.2016

Приятное обслуживание

Оценка 5

Открывала полгода назад депозит в отделении на Вернадского, тогда были накладки в содержании договора (цифирьки % по вкладу одни, прописью - другие). Понятно, что у операционистов... Читать полностью

30.03.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Прошу объявить благодарность менеджеру Татьяне А., за профессионализм! Такого стремительного оформления вклада не встречал ни в одном банке, буквально через 10 минут всё было... Читать полностью

03.07.2015

Информируйте сотрудников банка об акциях

Оценка 4

Сегодня открыла вклад "Время подарков. Новый сезон." отделение на Ленинском. Офис маленький. Как и в одном из отзывов - пока мне оформляли документы, кроме меня клиентов не было... Читать полностью

27.02.2014