Некорректная консультация в колл-центре
05.05.2016 15:48
2626
Оценка
Отзыв проверен
Четвертого мая около 20:30, заинтересовавшись продуктом "Строительство загородного дома", позвонил в колл-центр на номер 8-800-2000-767. Задал простой вопрос: нужен ли договор подряда для этого продукта? Получил уверенный ответ от консультанта: НЕТ, не нужен. На следующий день на радостях собрался было ехать в отделение, но в душе шевельнулось сомнение, и я решил позвонить непосредственно в отделение. Как оказалось, не зря. Там мне с уверенностью сказали, что ДА, договор подряда нужен, самостоятельное строительство невозможно. Хорошо, что не потратил свое время на поездку в отделение. Жаль, что потратил время на заполнение анкеты.
Банк Финсервис
Добрый день, Андрей!
Спасибо за обратную связь.
Программа "Построй свой дом" действительнопредполагает наличие Договора подряда на строительство загородной недвижимости.
Приносим Вам свои извинения за некорректную консультацию.С сотрудниками проведено дополнительное обучение.
С Уважением,
Банк Финсервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Банк Финсервис
Под залог
26.48% — 35.62%
Полная стоимость кредита
до 100 млн.
на срок до 10 лет
Банк Финсервис
На любые цели (под поручительство)
27.01% — 39.83%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 3 лет
Банк Финсервис
На любые цели
27.01% — 39.83%
Полная стоимость кредита
до 1.5 млн.
на срок до 3 лет
Внимательное отношение к нуждам клиента
qqmber
Обратился в офис банка на ул. Кутателадзе 4/4 за валютой.
Удалось приобрести только часть нужной суммы, и я посетовал, что придется оббежать ногами окрестные банки, т.к. нынче из...
5
Банк Финсервис
Отличный банк
user-687912016660
Обращался в Финсервис за валютой. Нужно было купить большую сумму в долларах, но когда начал обзванивать банки, то горячая линия не переключает на кассу, то валюты нет, то курс не...
5
Банк Финсервис
Обмен валюты
user-205911963420
Недавно столкнулся с необходимостью, купить валюту. Сумма нужна была небольшая, но, как оказалось, найти ее в Оренбурге, тем более, по приемлемой цене, оказалось не так-то просто...
5
Банк Финсервис
Отзывы о продуктах Банка Финсервис
Внимательное отношение к нуждам клиента
Оценка
Обратился в офис банка на ул. Кутателадзе 4/4 за валютой. Удалось приобрести только часть нужной суммы, и я посетовал, что придется оббежать ногами окрестные банки, т.к. нынче из...
20.12.2023
Отличный банк
Оценка
Обращался в Финсервис за валютой. Нужно было купить большую сумму в долларах, но когда начал обзванивать банки, то горячая линия не переключает на кассу, то валюты нет, то курс не...
20.11.2022
Обмен валюты
Оценка
Недавно столкнулся с необходимостью, купить валюту. Сумма нужна была небольшая, но, как оказалось, найти ее в Оренбурге, тем более, по приемлемой цене, оказалось не так-то просто...
17.11.2022